Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Нынче, многие граждане, чтобы сэкономить на покупке квартиры, вкладываются в постройку нового дома по договору участия в долевом строительстве (УДС). Но всё чаще застройщик не укладывается в сроки ввода в эксплуатацию жилого дома, из-за экономических проблем или недобросовестности управляющей компании, что мешает заселиться в новую квартиру или зарабатывать на коммерческом найме жилья. В этом случае, мы рекомендуем немедленно подавать претензию к застройщику о выплате неустойки, чтобы вовремя взыскать денежные средства и поторопить застройщика. Именно поэтому наши юристы подготовили в удобной форме, чтобы Вы могли на безвозмездной основе, скачать бесплатно без регистрации типовой образец (пример) формы (бланк) досудебной претензии дольщика к застройщику квартиры по договору участия в долевом строительстве, о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки, соответствующий законодательным актам 2020 года.

Скачать без регистрации

Внимание. Прочтите полезную информацию ниже, чтобы правильно составить претензию к застройщику о выплате неустойки.
В конце текста БОНУС для жителей г.Чебоксары

Важно знать! Обязательно к прочтению

Претензия – это письменное досудебное требование, адресованное юридическому или физическому лицу, об устранении нарушений или выплаты неустойки, или прочих компенсаций связанных с неисполнением взятых на себя обязательств. Если застройщик не отозвался на Вашу претензию в срок до тридцати дней (сроки рассмотрения претензии регулируются договором, а если они не прописаны то ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ), то Вы можете также скачать исковое заявление дольщика к застройщику о взыскании по договору УДС и подать на них в суд.

Правила составления претензии застройщику

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

  • Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
  • Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
  • Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
  • Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
  • Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
  • Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
  • Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
  • Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
  • Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Ключевые основания подачи претензии к застройщику

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространёнными являются:

  • Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
  • Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
  • Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
  • Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
  • Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
  • Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Как правильно подать претензию?

Обращаем Ваше внимание и на то, что также важно, правильно вручить досудебную претензию дольщика к застройщику, связанную с нарушением сроков сдачи дома, ведь просто передав претензию кому-то из сотрудников, Вы не докажете, что передавали её. Перечислим три существующих способа передачи:

  • Самому лично в руки. Необходимо прийти в офис застройщика и передать претензию одному из его официальных представителей. При этом необходимо, чтобы на Вашем экземпляре сотрудник организации указал свою должность, фамилию и инициалы, дату принятия претензии, поставил свою подпись и печать организации.
  • Отправить почтой. Необходимо отправить заказным письмом, при этом не забудьте получить и сохранить уведомление о получении.
  • При помощи курьера. Курьеры быстрее почты доставят Ваши требования, главное позаботьтесь о том, чтобы курьер проследил за проставлением отметки о получении.

Мы надеемся, что данный образец формы досудебной претензии к застройщику квартиры о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки соответствующий законодательным актам 2020 года, поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой профессиональных юристов, которые смогут качественно оказать услуги по подготовке претензий или участию в переговорах с застройщиком. Тем более, чем дольше Вы затягиваете решение данной проблемы, тем сложнее будет её решить если управляющая компания перейдёт в стадию банкротства.

Претензия застройщику за нарушение сроков ДДУ

Оглавление статьи о направлении претензии застройщику

Существенные условия в претензии застройщику

Шапка досудебной претензии на примере типичного застройщика из группы ПИК.

Кому. Указываем наименование застройщика и адрес его местонахождения. Наименование юридического лица можно указывать сокращенное. Например: ООО «РИВАС МО», т.е. не обязательно указывать полностью организационно правовую форму – «Общество с ограниченной ответственностью». Адрес нужно брать не из договора долевого участия, а из актуальной выписки из ЕГРЮЛ, которую можно бесплатно в режиме онлайн скачать с сайта Федеральной налоговой службы. Получается следующее: ООО «РИВАС МО», 143405, Московская область, г. Красногорск, Ильинское шоссе, дом 4. Указывать наименование единоличного исполнительного органа застройщика (т.е. Директору или Генеральному директору такому-то) не обязательно.

От кого. Указываем полностью фамилию, имя и отчество в родительном падеже, индекс и ваш почтовый адрес. Можно указывать любой адрес, в том числе отличный от адреса вашей постоянной регистрации. Однако нужно отдельно указать в претензии, что ответ вы ждёте именнно по этому адресу.

Что указываем в претензии застройщику?

  • номер и дату договора долевого участия;
  • номера и даты всех договоров уступки (при наличии);
  • характеристики объекта долевого строительства (например: условный номер, секцию, этаж, площадь, строительный адрес). Заполнить желательно, однако отсутствие этих данных в претензии не будет свидетельствовать против вас в суде, т.к. этими сведениями располагает застройщик (указаны в договоре);
  • цену квартиры из ДДУ (не из договора уступки, в противном случае это будет основанием для обжалования и в итоге обернётся потерей времени);
  • срок сдачи квартиры и период просрочки в календарных днях;
  • дата составления досудебной претензии застройщику и подпись участника долевого строительства.

Правовое основание для требования неустойки

Следует указать основание, по которому вам принадлежит право требования неустойки – это ч. 2 ст. 6 ФЗ-214. Загромождать претензию ссылками на многочисленные правовые нормы и превращать претензию в исковое заявление, совершенно не обязательно – на застройщика это не произведет ровным счетом никакого впечатления. Вся правовая аргументация должна быть изложена в иске. В претензии самое главное написать: кто, кому, когда, чего и сколько, с математически обоснованным расчетом без ошибок.

Расчет неустойки в досудебной претензии по ДДУ

В целях расчета неустойки нужно воспользоваться программой, которая выложена Здесь. Программа для подготовки досудебной претензии всё рассчитает самостоятельно. Если вы не юрист, поставьте галочку напротив поля «Расчёт для претензии по ДДУ». Полученный результат скопируйте в претензию к застройщику.

Предположим, что условия в ДДУ следующие:

  • цена жилого помещения: 6 250 000 руб.
  • квартира должна быть передана по акту не позднее: 30.06.2017г.
  • дата направления претензии застройщику: 16.04.2019г.

Если всё сделали правильно, получится следующее:

  • с 01.07.2017г. по 17.09.2017г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 79 x 9% x 1/150 = 296 250 руб. 00 коп.
  • с 18.09.2017г. по 29.10.2017г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 42 x 8.5% x 1/150 = 148 750 руб. 00 коп.
  • с 30.10.2017г. по 17.12.2017г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 49 x 8.25% x 1/150 = 168 437 руб. 50 коп.
  • с 18.12.2017г. по 11.02.2018г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 56 x 7.75% x 1/150 = 180 833 руб. 33 коп.
  • с 12.02.2018г. по 25.03.2018г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 42 x 7.5% x 1/150 = 131 250 руб. 00 коп.
  • с 26.03.2018г. по 16.09.2018г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 175 x 7.25% x 1/150 = 528 645 руб. 83 коп.
  • с 17.09.2018г. по 16.12.2018г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 91 x 7.5% x 1/150 = 284 375 руб. 00 коп.
  • с 17.12.2018г. по 25.03.2019г. 6 250 000 руб. 00 коп. x 99 x 7.75% x 1/150 = 319 687 руб. 50 коп.

Где:

  • 01.07.2017 – дата, с которой начинается период просрочки, т.е. день следующий за днем, когда квартира должна была быть передана по условиям договора долевого участия.
  • 16.04.2019 – дата направления претензии застройщику. Если акт приёма-передачи квартиры был подписан ранее даты направления претензии, в поле программы “Дата подписания акта или направления претензии”, указываем день подписания акта.
  • Третий столбец. 6 250 000 руб. – цена договора долевого участия.
  • Четвёртый столбец – периоды действия ставок ЦБ РФ в календарных днях.
  • Пятый столбец. Проценты – плавающие ставки Банка России.
  • Шестой столбец. 1/150 – двукратный размер ставки рефинансирования. В настоящее время равняется ключевой ставки для целей направления претензии по ДДУ.
  • Седьмой столбец – сумма неустойки за соответствующий период.

Разумеется, в вашем случае периоды и ставки будут другими, однако алгоритму они все известны. Нужно только внести в программу исходные данные: цену, дату в которую застройщик должен был передать квартиру и дату направления претензии (или дату акта приёма-передачи, если был подписан ранее). После копирования расчета в претензию, его нужно обосновать, а именно: указать с какой даты и на основании какого решения Совета Директоров ЦБ РФ установлена ставка, указанная в претензии. Дополнительно нужно написать, что с 01.01.2016 года самостоятельное значение ставки рефинансирования Банком России не устанавливается, а его значение приравнивается к значению ключевой ставки.

Итоговые суммы по данному примеру.

  • неустойка – 2 058 229 руб. 16 коп.
  • штраф – 1 029 114 руб. 58 коп.
  • неустойка плюс штраф – 3 087 343 руб. 74 коп.
  • госпошлина: (2 058 229 руб. 16 коп. – 1 000 000 руб. 00 коп. ) x 0.5% = 5 291 руб. 15 коп.
  • Период просрочки – 633 дня.

Срок для перечисления неустойки

В досудебной претензии застройщику нужно указать срок, в который должна быть перечислена вам неустойка. Вполне достаточно указать срок равный десяти календарным дням, независимо от того, что написано в вашем договоре. При этом иск может быть подан ранее истечения срока на удовлетворение ваших требований по неустойке. Десять дней, предусмотренные законом о защите прав потребителей, обязывает застройщика выплатить неустойку в пределах указанного срока, но не ограничивают истца в сроках подачи иска.

Банковские реквизиты в претензии застройщику

Требуется указывать не для перечисления застройщиком денежных средств, а для доказывания в суде факта, что застройщику было известно, по каким реквизитам платить. Не следует переписывать в претензию наименование банка, его корреспондентский счет, БИК и ваш расчетный счет. Даже при копировании можно наделать ошибок. Вполне достаточно распечатанные банковские реквизиты сделать приложением к претензии.

Что делать, если претензию направили, а банковские реквизиты не указали? Ничего страшного. Возражения ответчика, что ему не было известно, по каким реквизитам перечислять неустойку нужно парировать следующим образом. Уважаемый суд, денежные средства ответчик мог и должен был внести в депозит нотариуса. Также ответчик мог запросить реквизиты у истца. Однако ни того, ни другого ответчиком сделано не было. По мнению Истца, Ответчик проигнорировал претензию, поскольку не собирался по ней платить.

Убытки в претензии застройщику

Типичные ошибки в претензии к застройщику

  • не верный или невыгодный расчет (неправильно указана ставка или период);
  • неустойка в претензии рассчитана от цены квартиры по договору уступки, а не по договору долевого участия;
  • не правильно сформулированы требования в претензии;
  • не указаны / неправильно рассчитаны убытки по найму или по переплате процентов по кредиту;
  • не указаны или неправильно указаны реквизиты по которым предлагается добровольно перечислить неустойку.
  • не указан соистец;
  • не правильно указан адрес застройщика;
  • отсутствуют доказательства подтверждающие отправку претензии застройщику по почте.

Образец претензии застройщику о выплате неустойки

Образец претензии не может учесть все варианты конкретного дела. К подготовке претензии по неустойке нужно подойти творчески. Поэтому юрист готовит претензию с учётом именно ваших обстоятельств.

Любой документ, предоставляемый в суд, нужно дорабатывать применительно к конкретной ситуации. Досудебная претензия к застройщику не является исключением.

Если решили написать претензию застройщику самостоятельно

Проверьте наличие у вас следующих документов:

  • договора долевого участия;
  • всех приложений к нему;
  • договора уступки при наличии;
  • переписки с застройщиком;
  • документов об оплате ДДУ;
  • договора найма квартиры (для компенсации убытков).
  • кредитного договора (для компенсации убытков в виде переплаты процентов).

Рекомендации по написанию претензии застройщику:

В какой срок после направления застройщику претензии можно подавать иск в суд?

Действия застройщиков при получении досудебных претензий по неустойкам

Досудебную претензию пишем для суда в целях взыскания штрафа, чем в надежде, что застройщик добровольно заплатит. Основная масса застройщиков досудебную претензию проигнорирует, либо напишут стандартную отписку с обоснованием причин по каким не будут добровольно выплачивать неустойку. Некоторые могут письменно предложить денежную компенсацию в обмен на отказ от взыскания неустойки в суде. Многие на предложение застройщика о добровольной компенсации ведутся, не понимая где ловушка.

Хитрость в том, что вам предлагают подписать документ об отказе от неустойки в обмен на обещание в такой-то срок выплатить денежную компенсацию, которая разумеется меньше неустойки положенной вам по закону. После подписания такого документа дольщик не дождавшись обещанной компенсации звонит застройщику с вопросом, где деньги. Застройщик отвечает: деньги на компенсации закончились – ждите. Проходит месяц, другой, дольщик понимает, что его развели второй раз и бежит к юристам. Однако в такой ситуации можно потребовать только сумму компенсации, которая намного меньше положенной неустойки, от которой дольщик отказался, поверив обещаниям застройщика.

Ошибка в претензии по ДДУ – это повод получить проблему в суде

Претензия является важным документом, ошибки в котором недопустимы и могут в дальнейшем сказаться на ходе судебного дела. Если вы обнаружили ошибку в ранее отправленной досудебной претензии, перешлите её нам по почте. Наши юристы её проверят и дадут свои рекомендации. Если претензию написали неправильно, ничего страшного. Мы часто переделываем подготовленные дольщикаим досудебки. Стоит отметить, что у юриста больше времени занимает не подготовка претензии с нуля, а её проверка на ошибки.

Что можно не указывать в претензии:

  • какому именно должностному лицу застройщика направляется претензия. «Уважаемый Геннадий Лазаревич!» писать не обязательно, достаточно написать слово «ПРЕТЕНЗИЯ».
  • указывать размер компенсации морального вреда или требование заплатить штраф по закону о защите прав потребителей с математическим его расчетом. Такие требования подробно расписываются в иске с правовыми обоснованиями, указывать которые в претензии совершенно не обязательно.
  • писать, что если не выполните наши требования, мы обратимся в суд и «разденем вас до нитки». Юридического значения это не имеет, а рассчитывать на то, что застройщик испугается вашей претензии и быстро перечислит вам деньги не стоит.
Читайте также:  Как узнать собственника помещения по адресу

Таким образом не нужно превращать претензию по ДДУ в исковое заявление. Это только будет отвлекать внимание суда.

Стоит ли ждать подписания акта-приёма передачи, чтобы подать претензию? Данный вопрос входит в топ 10 самых часто задаваемых вопросов. Обычно после него ещё спрашивают по подачу иска. Дольщики интересуются, как рассчитать неустойку, если акт еще не подписан. Нужно ли повременить до передачи квартиры с подачей иска? Мы неоднократно в наших юридических обзорах подробно разбирали эти вопросы. Рекомендуем посмотреть здесь: направление иска до подписания акта и здесь: направление претензии до передачи квартиры.

Стоит ли ждать ответа на претензию? Работа сделана, всё написано правильно, правила по отправке соблюдены. Это тема отдельного разговора. Мы уже ранее высказывались по этому поводу. Здесь можно прочитать про перспективы оплаты по досудебной претензии без суда.

Порядок направления досудебной претензии застройщику

Как направлять претензию не нужно

Не следует пытаться самому отвозить претензию в офис застройщика. В лучшем случае, кто-нибудь из его сотрудников проставит на копии претензии свою подпись. В худшем, скажут что не имеют полномочий по приёму почтовой корреспонденции. К чему это может привести. В суде ответчик скажет, что лицо получившее от истца претензию никогда у него не работало. Адрес по которому она была доставлена не является адресом местонахождения застройщика, а также адресом приёма почтовой корреспонденции. И так далее.

Как правильно направить претензию по ДДУ?

Претензию по ДДУ нужно направить по почте заказным письмом с описью вложения. Адрес застройщика и его наименование взять из выписки ЕГРЮЛ (адрес местонахождения) с сайта ФНС.

По какой форме должна быть опись вложения и что в ней нужно заполнять?

Опись вложения для отправки досудебной претензии застройщику должна быть по форме 107, утвержденной в Приложении N 1 к Порядку приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (Приказ ФГУП “Почта России” от 17.05.2012 N 114-п). Согласно п. 5.5 в описи вложения ф. 107 указывается наименование предметов.
За № п/п 1 пишем «Претензия от ФИО», дополнительно можно указать номер и дату ДДУ, количество предметов 1, объявленная ценность (руб) 1.
За № п/п 2 пишем «Реквизиты банковского счета», количество предметов 1, объявленная ценность (руб) 1.
Общий итог предметов и объявленной ценности: 2 шт, 2 руб.
Опись для направления по почте претензии застройщику нужно сделать в двух экземплярах. Сотрудник почты должен проставить на двух экземплярах описи оттиск почтового штемпеля и расписаться. Далее первый экземпляр описи вложить в конверт с досудебной претензией, а второй выдать дольщику вместе с квитанцией. В квитанции указан номер почтового идентификатора (РПО), по которому можно узнать доставлена ли претензия адресату.

Таким образом, доказательством отправки досудебной претензии застройщику может служить только оформленная в установленном порядке опись вложения по форме 107. Именно опись вложения в почтовое отправление является вещественным (письменным) первоначальным доказательством отправки претензии по отношению к доказательствам его неполучения застройщиком (если такие будут). Т.е. не играет никакой роли, получил ли застройщик претензию, направленную по его месту нахождения или не получил – это его проблемы.

Однако может потребоваться доказать в суде саму возможность получения ответчиком претензии. К примеру ответчик может в суде сказать, что претензию он не получил, поскольку почта её потеряла, не доставила, ошибочно доставила в другое почтовое отделение и т.д. Доказательством возможности получения застройщиком претензии случит распечатка “Отчёта об отслеживании отправления с почтовым идентификатором”. На сайте “Почта России” в разделе “отслеживание отправлений” нужно внести РПО из почтового чека. Полученный отчёт распечатать и вместе с претензией, описью и чеком предоставить в суд.

Претензия по ДДУ в вопросах дольщика и ответах юриста

Возможно ли отсудить неустойку по ДДУ без снижения по 333 ГК РФ?

У нас это получается. Секрет прост: большой опыт работы у наших юристов по взысканию неустоек с застройщиков. Хороший юрист всегда знает, что сказать и как возразить оппоненту, сможет подобрать к судье ключик, представить истца в наиболее выгодном свете, а также правильно составить иск, досудебную претензию по ДДУ и предоставить другие необходимые документы. В некторых случаях целесообразно обращаться к юристам с опытом работы в арбитражных судах. Мы довольно часто используем в своей работе такой способ, так как он позволяет получить более предсказуемые результаты. После анализа вашего договора, юрист может оценить перспективы изменения подведомственности спора с суда общей юрисдикции на арбитражный суд.

Смотрите ниже нашу судебную практику в судах общей юрисдикции. Обращайтесь по любым вопросам ежедневно с 9 до 23 ч. по тел. 8-903-120-51-06 .

Как ответчик не старался, суд прислушался к представителю истца и взыскал неустойку с застройщика в полном объёме.

Результаты нашей работы по взысканию неустойки с застройщиков в арбитражных судах Москвы и Московской области можно посмотреть в статье: наша судебная практика в арбитражном суде.

Больше нашей судебной практики по взысканию неустойки с застройщиков в судах общей юрисдикции. Выложили судебные решения и исполнительные листы. Также по каждому делу рассчитали коэффициенты, показывающие в процентах отношение заявленной в иске неустойки к полученному результату. Посмотреть можно в обзоре: наша судебная практика по ДДУ.

Досудебная претензия застройщику (образец)

Образец претензии застройщику о выплате неустойки был разработан юристами компании Бархатов и Партнеры специально для сайта.

Все адреса и паспортные данные людей являются вымышленными.

ООО «Экотаун»

Пучкову Андрею Викторовичу

Адрес почтовый: 127299, г. Москва, ул. Б. Академическая, д.5

Адрес места нахождения: 141400, Московская область,

г. Химки, квартал Международный, ул. Покровская, д. 42

От Ивановой Юлии Александровны,

зарегистрированной по адресу:

г. Химки, ул.Строителей д.5, кв. 201,

Досудебная претензия застройщику

по договору о долевом строительстве жилья

Уважаемый Андрей Викторович!

Между мной, Ивановой Юлией Александровной, (далее — Участник) и ООО «Экотаун» (далее – Застройщик) заключен Договор № 25 участия в долевом строительстве от «12» ноября 2016 г., зарегистрированный Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (регистрационный округ № 50), запись регистрации № 50-50-42/117/2016-091 (далее – Договор). Договор заключен согласно Закона №214-ФЗ.

Объектом долевого строительства по Договору является Квартира № 46 (строительный номер по проекту), расположенная в Многоквартирном жилом доме № 01 корпус 5 по строительному адресу: Московская область, городской округ Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, вблизи квартала Клязьма (далее – Квартира).

Согласно п. 2.3., вышеуказанного Договора, срок передачи Застройщиком Квартиры Участнику до 31 декабря 2017 года.

Согласно п. 2.4., вышеуказанного договора, Участник при надлежащем выполнении своих обязательств по Договору получает право требования на передачу Квартиры от Застройщика Участнику.

В соответствии со ст. 6 ФЗ-214 Застройщик обязан был сообщить о переносе сроков передачи квартиры за два месяца до срока, указанного в Договоре, однако этого сделано не было.

Со своей стороны, заявляю, что все условия по настоящему Договору исполнила полностью и надлежащим образом. Оплатила по условиям Договора стоимость квартиры в размере 3000000 (Три миллиона) рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением № 154 от 18.11.2016 г. (копия в приложении);

Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, а это существенное нарушение условий договорных обязательств.

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в 90000.00 (девяносто тысяч) рублей.

Просрочка исполнения обязательств по договору на 31.03.2018 г. составила 90 (Девяносто) календарных дней. Сумма неустойки составляет 148500 (Сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек,

3000000*0,055%*90 = 148500 рублей

N — сумма неустойки,

А — сумма договора долевого участия (именно ДДУ, а не договор уступки),

0.055% — 1/150 ставки рефинансирования (для участников — физических лиц),

В — количество дней просрочки

На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

Предлагаю Вам в добровольном порядке в течение 10 календарных дней с даты получения настоящего письма погасить возникшую неустойку в сумме 148500 (сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Сумму неустойки просьба перечислить на расчетный счет Участника по Договору Ивановой Юлии Александровне по следующим реквизитам:

Получатель (ФИО): Иванова Юлия Александровна

Номер счета: 40817810640440065478

Банк получателя: ОАО «Сбербанк России»,

Корр. счет: 301018104000000000225,

ИНН: 7707083893, КПП: 775001001.

Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги.

В случае неисполнения Ваших обязательств в выше обозначенный срок, при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, буду вынуждена обратиться в суд города Химки о взыскании в мою пользу законной неустойки в связи с нарушением сроков передачи объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

С уважением __________________/ Иванова Ю. А.

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2019 — образец

Перед обращением в суд почти по всем видам споров нужно соблюдать досудебный порядок его урегулирования. Споры со строительными компаниями – не исключение. В отсутствие этого документа судья не станет рассматривать иск и вернет его. Чтобы не допустить потери времени, к иску должны быть приложены почтовая квитанция с описью вложения и сама претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома – образец можно найти ниже на этой странице.

Что указывать в досудебной претензии?

В целом претензия может носить формальный характер. Ей Вы оповещаете застройщика о том, что хотите получить компенсацию за невыполненные условия договора и собираетесь подавать в суд. У ответчика не должно быть возможности сказать в суде, что он хотел выполнить требования до суда, но не смог из-за отсутствия в претензии нужной информации. Нужно указать все существенные для возможного мирного урегулирования спора обстоятельства:

реквизиты для перечисления денег

точный расчет суммы неустойки

даты планируемой и фактической передачи квартиры

данные вашего договора – номер и дата заключения

срок удовлетворения ваших требований

ваши контактные данные – место жительства и, при желании, номер телефона

Юристы также предпочитают формировать в досудебной претензии правовую позицию и подкреплять ее нормами права. Так сотрудники застройщика могут понять, что имеют дело с профессионалом и заявитель настроен серьезно. Помимо этого подкрепленные аргументами требования досудебной переписки позволят избежать лишних вопросов судьи.

Если в договоре долевого участия есть условия, снижающие ответственность застройщика или устанавливающие порядок обращения в суд, их желательно обговорить в досудебной претензии.

Так, в ДДУ можно встретить оговорки про форс-мажорные обстоятельства или возложение ответственности на государственные органы, не дающие разрешения на подключение дома к коммуникациям. Встречается и условие обязательного обращения в коммерческий (третейский) суд.

Часто по условиям ДДУ застройщик освобождается от ответственности за несвоевременную передачу покупателю квартиры при условии отсутствии его вины. Вопрос виновности будет решать судья. Однако даже доказанный факт отсутствия вины застройщика не должен освобождать его от ответственности. Для аргументации этой позиции можно использовать положения Закона о Защите Прав потребителей: в соответствии с его п. 1 ст. 16 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Срок ответа на претензию

В претензии о выплате неустойки можно указывать произвольный срок удовлетворения требований. Обычно это 10-20 календарных дней. Для претензии о расторжении договора долевого участия законом предусмотрен срок от 20 рабочих дней для ответа на претензию или возврата денежных средств. После отправки письма убедитесь в его получении при помощи сайта почты России, отсчитайте оговоренный срок и подавайте в суд исковое заявление о выплате неустойки.

Обычно застройщики никак не отвечают на претензии. В отдельно взятых случаях поступают довольно выгодные предложения о частичной компенсации в обмен на обещание не обращаться в суд.

Обращайтесь к нам для составления грамотной претензии исходя из условий Вашего договора долевого участия. Стоимость услуги составляет 3 000 рублей и включает в себя анализ Вашего договора и подготовку правовой конструкции для последующего обращения в суд. Для консультации оставьте свои данные в форме ниже или позвоните нам.

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 – образец

(ФИО, адрес места жительства)

____________________ г. между ____________________, с одной стороны, и ____________________, с другой стороны, заключен Договор № ____________________ участия в долевом строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: ____________________ на земельном участке с кадастровым номером ____________________ (далее – «Договор»).

В соответствии с условиями Договора мной произведена оплата в размере ____________________ рублей 00 копеек в срок, предусмотренный условиями Договора.

В соответствии с п. __ Договора ____________________ (далее – «Застройщик») обязано исполнить обязательства по передаче нам объекта долевого строительства в срок до ____________________ года. Однако до завершения этого срока нами было получено уведомление о переносе срока ввода Объекта в эсплуатацию на IV квартал 2016 года. Однако по состоянию на сегодняшний день обязательства Застройщика перед о мно не выполнены. В предложенном к подписанию дополнительном соглашении содержится информация о крайнем сроке приема передачи Квартиры до ____________________ года.

Читайте также:  Кадастровая стоимость квартиры по кадастровому номеру онлайн

Таким образом, срок передачи нам объекта долевого строительства отложен на ____________________ месяца, что является существенным изменением условий Договора и неприемлемо для меня.

В силу ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 451 Гражданского Кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. При наличии информации о предстоящем переносе срока передачи объекта долевого строительства Договор вообще не был бы нами заключен или заключен на значительно отличающихся условиях.

По смыслу п. 2 ст. 6 Закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка уплачивается застройщиком в двойном размере.

При этом по ст. 10 Закона №214-ФЗ Об участии в долевом строительстве в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным Законом неустойки.

Таким образом, взысканию подлежит следующая неустойка:

Цена Договора : _______ руб.

Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дн ей .

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __ %

Расчет процентов: _______ = _______ руб.

Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дн ей .

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __ %

Расчет процентов: _______ = _______ руб.

Всего: _______ руб.

В результате неисполнения Застройщиком своих обязательств, которые выражаются в несвоевременной передаче дольщику объекта долевого строительства, нам и нашей семье причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью проживания в стесненных жилищных условиях.

Причиненный нам моральный вред со стороны Застройщика мы оцениваем в размере _______ руб.

Поскольку мы не обладаем достаточными познаниями в области юриспруденции, были вынуждены обратиться за юридической помощью, стоимость расходов составила _______ руб., что подтверждается договором № _______ от «__» _______ 2017 г., а также приходным кассовым ордером.

В связи с вышеизложенным просим в срок до двадцати рабочих дней с момента получения данного уведомления уплатить следующие средства:

неустойку в размере _______ руб.;

компенсацию морального вреда в размере _______ руб.;

расходы на юридические услуги в размере _______ руб.;

всего _______ ( _____________________ ) рублей __ копеек.

Денежные средства прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам:

_______ банк _______

ИНН банка получателя:

КПП банка получателя:

БИК банка получателя:

В случае невыполнения требований настояще го уведомления в указанный срок я буд у вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав, законных интересов и взыскания причитающихся мне денежных средств с учетом штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходов по оплате государственной пошлины и оплаты услуг судебного представителя.

____________________ подпись заявителя, дата

Как отправлять претензию по почте

Необходимо воспользоваться услугой заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении в любом почтовом отделении. В описи вложения нужно указать: “Досудебная претензия с требованием выплаты неустойки к ООО ________________”. По Гражданскому законодательству срок ответа на нее нужно отсчитывать с даты получения адресатом письма. Убедиться в получении можно на сайте почты России, введя почтовый идентификатор, указанный на чеке отправления (его вы получите у сотрудника почты вместе с описью вложения).

Направлять письмо нужно именно по юридическому адресу компании. Его легко проверить по данным, находящимся в открытом доступе – на сайте Налоговой службы. Если фактическое место нахождения застройщика отличается от юридического, можно продублировать письмо туда, но это необязательно.

Можно ли вручать досудебную претензию лично в офисе застройщика?

В нашей практике были случаи, когда недобросовестный ответчик в судебном процессе заявлял, что претензию приняло лицо, которое не является его сотрудником и организация ее не получила. У вас не получится проверить, уполномочен ли секретарь на принятие входящей корреспонденции в отношении конкретного юридического лица. Рекомендуем соблюдать стандарты деловой переписки и направлять все корреспонденцию по почте.

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2019 — образец : 34 комментария

Если застройщик сменил название юридического лица, то какое название указывать в претензии о выплате неустойки? То, что указано в моем договоре, или то, которое у застройщика на момент подачи претензии?

Анна, принципиального значения не имеет, но мы бы рекомендовали использовать акутальное в данный момент наименование

Была у меня одна неприятная ситуация, заключила договор с одной Красноярской фирмой «Мега-Инвест», в мае 2014 года, как уверяли меня сотрудники компании, стадия строительства была завершающая, были не доделаны коммуникация на 3‑х этажах. И вот подходит дата сдачи, а именно это был сентябрь 2015 дом не был сдан, ну и понятное дело ни кто не передавал жильцам,а в частности и мне ключи от квартиры.Еще немаловажно, то что никаких дополнительных соглашений никто не заключал. Посоветовавшись с такими же обманутыми жильцами, я решила составить претензию к застройщику, но на мою претензию ни кто не ответил и по сей день.Подскажите что дальше делать?

Елизавета, если претензия уже направлена, можно обращаться в суд для получения неустойки.

Мы приобрели квартиру в Анапе, дом сдали на месяц позже даты, указанной в договоре, но ключи мы получили еще через месяц, так как сами проживаем в Сургуте и приехать оперативно не можем. Как правильно в этом случае рассчитать сумму неустойки? И какую дату фактической передачи квартиры в данном случае указывать?

Марина, расчет неустойки правильно производить с даты акта-приема передачи, т.е. той, когда Вы фактически получили ключи.

Тоже столкнулся с подобной ситуацией. У меня вопрос касательно отправки письма по юридическому адресу компании. Я отправил по адресу указанному в договоре, там не указано юридический он или фактический.Что посоветуете? уточнить через налоговую и продублировать?

Обычно в договоре указывают юридический адрес. На всякий случай проверьте его актуальность через государственный реестр юридических лиц. Если он отличается , продублируйте претензию по новому адресу.

Застройщик прислал уведомление о переносе срока сдачи дома с 4 квартала 2017 на 2 квартал 2018. Когда мне отправлять претензию на уплату неустойки? Сейчас или после получения ключей в 2018 году?

Вера, чтобы исключить вероятность проблем при взыскании неустойки по решению суда в тот момент, когда на счетах застройщика уже не будет средств, лучше начинать процесс заранее. Тем более что Вы можете направить претензию сейчас, а подать в суд через несколько месяцев.

А как рассчитать неустойку, если дата передачи квартиры не известна, в Доп соглашении указан окончание строительства март 2018, а передача ключей до ноября 2018?

Жанна, неустойку можно будет рассчитать по состоянию на дату подачи иска в суд.

здравствуйте! подскажите пожалуйста при рассчете неустойки по ДДУ ставку рефинансирования берем ту , которая действует на сегодняшний день и рассчитываем по ней за весь период(в нашем случаее это с 24.09.2016 и по сегодняшнюю дату). Или же все-таки нужно брать ставку по периодам ее действия. заранее спасибо

Добрый день! Для Вас выгодней использовать ставку по периодам действия. Но приемлемы оба варианта.

Добрый день! Если у застройщика сменился ген.дир., ДДУ заключали с одним, а сейчас другой. Имеет ли силу данный ДДУ? или его нужно было переоформлять? Сможем ли мы взыскать неустойку с организации с новым ген. директором?

Анна, добрый день. Смена генерального директора никак не изменяет обязательства по заключенным с участниками долевого строительства договорам.

Здравствуйте! Как правильно оформить досудебную претензию по договору уступки, чем она отличается от претензии по ДДУ

Елена, такая претензия кардинально не будет отличаться. При составлении нужно опираться на цену и условия ДДУ, а не договора уступки.

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста! Установлены ли законодательством СРОКИ для предъявления Застройщику Претензии с требованием о выплате неустойки за просрочку сроков исполнения Договора долевого участия?

Елена, таких сроков законом не предусмотрено.

Добрый день! С застройщиком подписан договор о соглашении сторон о выплате неустойки. Но дата выплаты нарушена более чем на месяц, будет ли перечисление, не известно. Как в этой ситуации быть?

Добрый день. Нужно направить претензию и начинать судебное разбирательство. Можете связаться с нами для более подробной консультации или оставить данные в форме на любой из страниц сайта.

Дом ещё не сдан. просрочка с 1,11,2017 . сегодня 3.04,2018. я оформляю претензию на эти даты. а что делать с оставшейся датой до получения квартиры? когда они сдадут дом. неизвестно. и как расчитать сумму неустойки правильно?

Рассчитать сумму неустойки нужно по состоянию на день направления претензии. Оставшуюся часть неустойки взыскивают путем уточнения исковых требований или новым иском.

Добрый день! У меня договор уступки прав требований по договору ДДУ.
Кому писать досудебную претензию, по договору уступки «Участнику» или на прямую «Застройщику»?

Добрый день, требовать исполнения условий ДДУ надо от застройщика, и претензию писать ему.

Здравствуйте. После направления претензии в адрес застройщика и ее удовлетворения дом по настоящее время сдан так и не был. Возможно ли дополнительное направление претензии застройщику о выплате неустойки и на каком этапе это следует делать, уже после сдачи дома в эксплуатацию или акта приема передачи ключей собственнику? Заранее спасибо

Здравствуйте. Это можно сделать на любом этапе, корректно отразив в претензии периоды исполнения обязательства и соответствующего начисления неустойки.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в ДДУ я и мой муж указаны вместе, то письмо-претензию при нарушении сроков сдачи дома застройщику нужно оформлять тоже от нас двоих? Это должно быть одно письмо или от каждого? Спасибо заранее за ответ!

Можно сделать одну претензию от обоих дольщиков.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, имеет ли значение, когда писать до судебную претензию до подписания акта сдачи квартиры или после получения ключей ??

Это значения не имеет. Но вообще процесс лучше начинать как можно раньше.

Здравствуйте!
Застройщик прислал извещение о переносе срока передачи Объекта (квартира в новостройке) с предложением заключить Дополнительное Соглашение (далее ДС). По телефону на вопрос о неустойке мне ответили, что этот вопрос можно решить в досудебном порядке, но для этого надо приехать в офис, заключить ДС (!) и одновременно оформить некое Соглашение о досудебном урегулировании. Однако, оплата неустойки якобы будет производиться не только при обязательном условии заключения этого ДС, но и лишь после того, как это ДС будет зарегистрировано (не помню где).
Поскольку выглядит это не очень убедительно, то хочу понять, действительно ли это такой порядок, или это просто обман — я подпишу ДС, а потом мне скажут, что поскольку я согласился с переносом срока, то ни о какой компенсации речь идти не может. Может быть нужна еще и письменная претензия с моей стороны, а не просто визит в офис Застройщика? Прошу ответить.

Если будет подписано и зарегистрировано ДС о продлении сроков, выплачивать неустойку застройщик не должен будет. Для этого и заключают такие ДС. Получить неустойку через суд тоже не получится после его подписания.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома по ДДУ

Претензия к застройщику на нарушение сроков передачи квартиры должна быть оформлена в простой письменной форме. Её можно написать от руки, либо напечатать. Нотариального заверения подписи в претензии не требуется.

Что писать в претензии к застройщику о нарушение сроков передачи квартиры

Содержание претензии чётко не регламентируется. Самыми главными требованиями является чёткое обозначение сторон, их реквизитов, перечисление всех требований к застройщику с их юридическим обоснованием и указание сроков их исполнения. Образец претензии с возможными требованиями к застройщику представлен нашими юристами. Вы можете использовать его в качестве ориентира и менять под свою ситуацию. Так же вы можете включить в неё и другие требования, как например, потребовать исправить выявленные недостатки квартиры и выплату неустойки за нарушение сроков исправления данных недостатков.

Как передать претензию? По почте или принести в офис застройщика лично?

Самая большая ошибка, которую совершают дольщики, это доставка претензии лично в офис застройщика с передачей её доверенному лицу с отметкой о входящем номере.

Никогда не отправляйте претензии подобным образом! На суде застройщик может объявить, что никакой претензии не было, либо её получило лицо, доверенность на которое была отозвана ранее, либо и вовсе не выдавалась.

ОТПРАВКА ПРЕТЕНЗИИ возможна только почтовым отправлением заказным письмом с описью вложения !

Да, это займёт дольше времени, но в будущем вы сможете доказать факт получения застройщиком вашей претензии и сможете рассчитывать не только на взыскание неустойки, но и на выплате с застройщика штрафа в размере 50% от суммы присуждённой неустойки.

На какой адрес отправлять претензию о нарушении сроков ДДУ застройщиком

Претензию следует отправлять на адрес, указанный в Договоре долевого строительства, а так же на юридический адрес застройщика из выписки ЕГРЮЛ, которую вы можете бесплатно получить на сайте налоговой службы, в случае если между этими адресами имеется разница хоть в одной букве или цифре.

Не следует отправлять претензии на адрес офиса продаж застройщика, либо иной другой офис в котором вы подписывали документы о покупке квартиры.

Образец претензии застройщику о просрочке сдачи дома с требованием выплаты неустойки:

юридический адрес: ____________________

(ФИО, адрес места жительства)

Претензия к Застройщику

в связи с нарушением сроков Договора долевого участия

Между ООО _____ (далее – Застройщик) и мной, ________________________. (далее – Участник), заключен договор долевого участия в строительстве жилого многоквартирного дома № ____________ от “___” __________ 20__ года, зарегистрированный Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу Москве, запись регистрации № __-__-__/_____/_____-_____ (далее – Договор). Договор заключен согласно Закону №214-ФЗ.

Читайте также:  Узнать кадастровый номер объекта недвижимости по адресу

Объектом долевого строительства по Договору является Квартира № ___ , расположенная в многоквартирном жилом доме по строительному адресу: ________________________________________________________________.

Согласно п. _____ , вышеуказанного Договора, срок передачи Застройщиком Квартиры Участнику до “___” _________ 20__ года.

(В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КВАРТИРА БЫЛА ПЕРЕДАНА ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ АБЗАЦ)

Фактически передача Квартиры мне была произведена “__ “______________ 20__ г..

(В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КВАРТИРА НЕ БЫЛА ПЕРЕДАНА ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ АБЗАЦ)

Согласно п. ___, вышеуказанного договора, Участник при надлежащем выполнении своих обязательств по Договору получает право требования на передачу Квартиры от Застройщика Участнику.

Таким образом, фактически просрочка исполнения по Договору со стороны Застройщика составляет срок с “__” ____________ 20__ года по “__”____________ 20__ года, что составило ____________ календарных дней.

Со своей стороны, заявляю, что все условия по настоящему Договору исполнены полностью и надлежащим образом. Стоимость Квартиры по условиям Договора оплачена в размере ___________________ (сумма прописью:__________________________) рублей ___ копеек, что подтверждается платежным поручением № ____ от “__” __________ 20__ г. (копия в приложении);

Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, что является нарушением существенных условий Договора.

В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в _______________ (сумма прописью: _____________________) рублей.

В связи со сложившейся ситуацией нарушения наших прав, был вынужден обратиться за юридической помощью, стоимость расходов составила _______ руб., что подтверждается договором № _______ от «__» _______ 2017 г., а также копией квитанции.

Предлагаю Вам в добровольном порядке в течение ____ календарных дней с даты получения настоящего письма погасить:

  • Неустойку в сумме ____________________ (сумма прописью: _____________________) рублей 00 копеек (расчёт в приложении).
  • Компенсацию морального вреда в размере _______ руб.;
  • Расходы на юридические услуги в размере _______ руб. (копия квитанции в приложении);

Всего _______ (_____________________) рублей __ копеек.

Просьба перечислить вышеуказанную сумму на расчетный счет Участника по Договору ___________________________ (Ф.И.О.) по следующим реквизитам:

Получатель (Ф.И.О.): _______________________

Номер счета: ____________________________

Банк получателя: _________________________

Корр. счет: _____________________

Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги.

В случае отказа в моем законном требовании в обозначенный срок, при отсутствии конструктивных предложений урегулирования спора с Вашей стороны, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков передачи Квартиры, о компенсации морального вреда, возмещении в полном объеме причиненных убытков, выплате 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок, не позднее “__” ____________________ 20__ года.

  1. Расчет неустойки (пени) за период с “__” _____________ 20__года по “__” ________________ 20__ года.
  2. Копия квитанции, подтверждающей расходы на юридические услуги.

С уважением __________________/ ______________

Дата: “__” _____________ 20__ года

Расчёт неустойки за нарушение сроков ДДУ для включения в претензию

Внимание!

23 марта 2018 года ЦБ РФ снизил ключевую ставку (ставку рефинансирования).

С 26 марта 2018 года ключевая ставка составляет 7,25% !

Обращаем внимание, что в сети можно найти немало калькуляторов неустойки по ДДУ, которые считают неверно. Поэтому надёжнее использовать ручной расчёт формулы.

В зависимости от характера нарушений, формула неустойки по ДДУ будет отличаться.

Формула расчёта неустойки с застройщика за нарушение срока передачи квартиры (для физических лиц)

Неустойка за нарушение срока передачи объекта регулируется статьёй 6 закона № 214-ФЗ. Она равна 1/150 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. Базовая сумма – цена договора, то есть стоимость квартиры.

Сумма неустойки = (Сумма договора * количество просроченных дней * ключевая ставка в %)/150

Первым днем является день, следующий за крайним днем передачи объекта. Обычно в строительстве указаны кварталы, к примеру, срок окончания – 3 квартал 2018 год, первый день просрочки – 1 октября. Последним днем считается день подписания акта приема-передачи.

Формула расчёта неустойки за нарушение сроков устранения недостатков

За нарушение сроков устранения недостатков неустойка рассчитывается по правилам, определенным Законом «О защите прав потребителей» (ст. 23): 1% за каждый день просрочки. В качестве базовой принимается сумма, необходимая для устранения недостатков, именно от нее рассчитывается размер неустойки.

Таким образом, формула выглядит так: Сн = Ср ×1% ×Nд /100%, где

Сн = сумма неустойки (пени);

Ср – стоимость работ для устранения недостатков;

Nд – количество дней просрочки.

Юристы проконсультируют о всех нюансах действий при нарушении сроков ДДУ:

Проконсультируйтесь не отрываясь от дел
Переписка через WhatsApp / Viber:

Досудебная претензия застройщику за срыв сроков сдачи квартиры по долевом участию и неустойка: образец 2020 года и как правильно составить

Долевое участие в строительстве позволяет купить новую квартиру по сравнительно низкой цене. Если стройка идет по плану, вопросов у дольщиков не возникает. Однако в случае, когда застройщик просрочил сдачу квартиры, поможет только претензия застройщику.

Пример и бланк заявления о несоблюдении сроков сдачи дома 2020 года

При несоблюдении сроков передачи квартиры, дольщику полагается компенсация от застройщика за нарушение сроков строительства. Для этого необходимо предъявить застройщику претензию, а если он добровольно не выплатит штраф – обратиться в суд.

Закон не устанавливает строгих форм заявлений о нарушении сроков сдачи дома, однако содержит ряд требований.

Как написать претензию застройщику:

  1. В шапке – фирменное наименование, ИНН и ОГРН, юридический адрес и ФИО директора фирмы. Отправителем выступает дольщик – нужно указать ФИО, адрес и номер договора.
  2. Наименование документа.
  3. Фактические данные: дата заключения договора и сдачи помещений, указание на факт срыва, нарушения сроков сдачи квартиры застройщиком. Если квартира фактически передана, нужно указать дату передачи.
  4. Расчет пени при просрочке (неустойки).
  5. В обязательном порядке ссылаются на ФЗ № 214 от 30.12.2004.
  6. Банковские реквизиты заявителя.

Правильно написать претензию застройщику очень важно – без этой информации претензию нельзя считать юридическим документом. Впоследствии суд не признает, что дольщик обращался к строителям со своими требованиями при неисполнении условий договора долевого строительства.

В тексте можно указать и дополнительные требования, например – компенсацию морального вреда, возмещение расходов на юриста или прямых убытков, причиненных непередачей квартиры вовремя.

Скачать пример (образец) претензии к застройщику можно здесь. Скачать чистый бланк можно здесь.

Как правильно написать документ: важные моменты

При составлении претензии застройщику при задержке в долевом строительстве важно учитывать следующие важные моменты:

  1. Текст должен содержать все пункты, перечисленные выше, иначе претензия не получит юридической силы.
  2. Данные для заполнения условий договора, даты сдачи квартиры нужно брать из договора с застройщиком. Даже если квартира приобретена по переуступке – за основу нужно брать именно ДДУ.
  3. Если к договору было подписано допсоглашение (соглашение) о переносе сроков сдачи объекта – то право на неустойку возникает при несоблюдении нового срока сдачи квартиры по договору долевого участия (по дополнительному соглашению). Старый период при этом не учитывается.
  4. За дату начала просрочки берется следующий день после установленного дня передачи квартиры, а не дня сдачи дома в эксплуатацию.
  5. Если дольщик дополнительно просит возместить убытки, то нужно приложить все подтверждающие документы.
  6. В конце документа должна стоять собственноручная подпись дольщика – это обязательный реквизит документа.

Важно. Если был заключен не договор долевого участия в строительстве, а предварительный договор – взыскать неустойку будет практически невозможно.

Куда и как подавать претензию

Застройщик задерживает сдачу дома – что делать? Претензия направляется застройщику, который нарушает договор, таким образом, чтобы можно было установить факт ее отправки или факт ее вручения.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Вручить сотруднику застройщика лично в руки в офисе фирмы.
  2. Отправить претензию застройщику по почте – заказным письмом.

Очевидный плюс личного вручения – экономия времени. Дольщик распечатывает два экземпляра претензии, лично подъезжает в офис застройщика и сдает сотруднику документы. На одном из экземпляров сотрудник ставит входящий номер, дату и свою подпись.

Однако у такого способа есть один большой минус – если претензию принял не сам директор застройщика, то в суде невозможно будет доказать, что сотрудник действительно работает в штате. Это повлечет за собой отказ в иске по мотиву несоблюдения досудебного порядка.

Избежать рисков поможет почтовое отправление. Хотя это займет намного больше времени (пересылка плюс хранение письма), однако поможет избежать судебного отказа.

Чтобы отправить претензию почтой:

  1. Заполнить почтовый конверт, адрес застройщика указать в соответствии со сведениями из [urlspan]ЕГРЮЛ[/urlspan]. Если адрес в ЕГРЮЛ и в договоре не совпадают, предпочтение нужно отдать адресу из Реестра, либо отправить письма на оба адреса.
  2. Заполнить бланк описи вложения по форме 107 в двух экземплярах. Бланк описи можно скачать здесь.
  3. Заполнить карточку уведомления о вручении, которая выдается на почте.
  4. Оператору почты отдать незаклеенный конверт, опись и уведомление, чтобы сотрудник мог убедиться, что список совпадает с вложением.
  5. После оформления отправляется почтовая корреспонденция, оператор выдаст почтовую квитанцию, на которой будет напечатан номер РПО – по нему можно отследить ход доставки письма.

Далее [urlspan]по этой ссылке[/urlspan] по почтовому идентификатору можно будет отследить, получено письмо или нет.

Важно. Если застройщик проигнорировал письмо, то обязанность дольщика по отправке все равно считается исполненной.

Сроки

С подачей претензии связано несколько видов временных периодов:

  • момент, начиная с которого можно подавать претензию;
  • время ответа на претензию.

Все эти периоды необходимо учитывать как на досудебной стадии – при подготовке претензии, так и в суде.

Важно. О переносе сроков сдачи дома по ДДУ застройщик оповещает дольщиков не позднее, чем за 2 месяца. Перенос обязательно оформляется дополнительным соглашением.

Когда можно подавать претензию

Если в договоре долевого участия четко указаны даты возведения дома, сроки передачи объекта долевого строительства – например, не позднее 13 августа 2020 года, то этот день считается последним днем передачи. На следующий день начинается просрочка.

Если договор не содержит определенной даты, а располагает расплывчатой формулировкой вроде «приблизительный момент передачи жилья – не позднее 2 квартала 2020 года», то следует определить последний день такого приблизительного периода. В данном случае это будет 30 июня 2020 года, а датой невыполнения обязательства станет 1 июля 2020 года. Судебная практика показывает, что подобные «примерные» сроки суд воспринимает как твердые.

Если застройщик переносит срок сдачи дома самовольно, то для подачи претензии не имеет значения, передана по факту квартира или нет. Если квартира не передана в установленный ДДУ момент – акта дожидаться не обязательно.

Обратите внимание. Дополнительное соглашение к ДДУ продлевает время строительства. Если такое соглашение заключено – срок сдачи квартиры нужно рассчитывать именно по нему.

Срок ответа

Срок рассмотрения претензии по ФЗ составляет 10-14 рабочих дней. Если договором предусмотрен иной срок, например 30 дней – то применяется срок, прописанный в ДДУ. Срок исчисляется с момента вручения.

Если претензия передана лично в офис фирмы, то срок начинает течь с даты, указанной на штемпеле о входящей корреспонденции.

Если претензия отправлена почтой – то в день вручения, указанный в уведомлении о вручении или в отчете о доставке, размещенном на сайте Почты России. Если же застройщик проигнорировал письмо и не явился на почту за ним, то срок вручения считается со дня истечения срока хранения письма на почте.

Что делать при отказе?

Если дом не сдан, застройщик нарушил сроки сдачи дома, порядок действий после направления претензии сводится к обращению в районный суд с исковым заявлением о взыскании неустойки.

Скачать форму искового заявления можно здесь.

К заявлению прикладываются:

  • ДДУ и копии документов об оплате;
  • копия досудебной претензии застройщику с доказательствами отправления;
  • копии документов для застройщика.

Иск нужно заполнить, приложить к нему документы и сформировать три пакета документов: для истца, для ответчика и для суда; после чего два пакета передать в судебную канцелярию, а один оставить себе.

Внимание. Если сумма неустойки составляет менее 1 миллиона рублей, иск госпошлиной не облагается.

После подачи заявления судья назначит дату первого судебного заседания, на которую нужно прийти лично или отправить представителя с нотариальной доверенностью. В зависимости от сложности дела суд может занять до шести-девяти месяцев.

Срок исковой давности по неустойке составляет 3 года.

Заключение

Если застройщик задерживает сдачу дома – не передает квартиру или все время переносит сроки, необходимо воспользоваться своим правом и защитить свои интересы. С помощью бланков и рекомендаций, представленных выше, любой сможет самостоятельно инициировать процесс рассмотрения претензии.

Ждем ваши вопросы и напоминаем про бесплатную консультацию с юристом. Запись на нашем сайте через консультанта в углу экаран.

Ссылка на основную публикацию