Срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах

Срок службы квартирных счётчиков воды

В целях экономии природных ресурсов владельцы недвижимости оборудуют помещения приборами учёта. Это позволяет контролировать ежемесячный расход, например, холодной и горячей воды и платить только за реально потребленное количество. В контексте этого вопроса важно знать срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах, а также помнить правила поверки водомеров.

Как часто проводится поверка водомеров

После успешного использования прибора учёта (ПУ) в течение нескольких лет возникает необходимость в его метрологической экспертизе. Она призвана проверить состояние счётчика – его изношенность и правильность функционирования.

У каждого типа устройства есть свои сроки поверки. Например, для водомера холодной воды – 6 лет, горячей – 4 года.

Независимо от объема жидкости, проходящего через прибор, сроки поверки не меняются. За весь период эксплуатации счётчик может износиться, что скажется на правильности его показаний.

Если потребитель, у которого установлен водомер, своевременно не сдал прибор на поверку, он будет снят с учёта. Невнимательному абоненту придется платить за каждого прописанного жильца по общим нормативам, поэтому соблюдать сроки поверки выгодно для всех.

Нормативно-правовое регулирование

Законодатель рекомендует гражданам следить за рабочим состоянием водомеров – периодически проводить проверки и при необходимости выполнять замену прибора.

Сроки эксплуатации счётчиков устанавливает производитель с учётом модели устройства. Если речь идет о том, через сколько лет меняют счетчики на воду в квартире, стоит упомянуть, что между проверками приборов учета холодной воды проходит до 6 лет, горячей – не более 4 лет. Это обусловлено тем, что при высокой температуре жидкости состояние труб ухудшается быстрее.

Поверка счётчиков осуществляется по инициативе владельца имущества и за его деньги. В некоторых регионах РФ процедура выполняется за счет ресурсов локальных водоканалов.

Хотя закон не устанавливает строгих предписаний относительно устройств, он содержит список рекомендаций, позволяющий потребителю сэкономить деньги.

Поверка обеспечивает контроль исправности ПУ. Это позволяет предотвратить ошибки в расчете объема потребления, из-за которых стоимость услуг для конкретного пользователя может значительно повышаться.

Согласно нормам закона, данную процедуру выполняют специалисты. Несоблюдение сроков поверки считается нарушением законодательства.

Причины поломок учетных приборов

В процессе эксплуатации счётчики изнашиваются, поэтому далеко не все они могут прослужить более 6 лет. Вполне распространенное явление – преждевременная замена ПУ. Чаще всего её проводят по следующим причинам:

  1. Плохое качество воды. В жидкости содержатся микрочастицы, которые проходят через счётчик и изнашивают его, из-за чего водомер может выйти из строя уже спустя 2 года.
  2. Низкое качество систем коммуникаций. Оно проявляется по-разному, к примеру, урон ПУ наносит засорение фильтров.
  3. Нестабильное давление. Часто в течение дня напор воды может меняться: ночью он лучше, днём – хуже, и наоборот. Поскольку большинство домов не оснащено системой контроля давления в водопроводе, нестабильность напора повреждает приборы учёта.
  4. Неправильная сборка, повреждение водомера при транспортировке, эксплуатации и так далее.

В связи с этими причинами крайне важно выполнять профилактические проверки счётчиков.

Сколько служат водомеры по ГОСТу

Основные технические условия для крыльчатых водомеров закреплены в ГОСТе Р 50601-93. Согласно стандарту, срок службы счетчиков воды в квартирах должен составлять 12 лет, что редко происходит на практике, ведь эта цифра формируется с учётом оптимальных условий эксплуатации.

Чистота воды должна соответствовать стандарту ГОСТ 2874-82. Если это требование не соблюдается, устройство изнашивается быстрее.

Как правило, гарантийный период использования нового счётчика – 1,5 года с момента установки. Однако срок службы водомера зависит от ряда факторов: компании-производителя, марки, типа и диаметра изделия.

По документам срок эксплуатации составляет от 8 до 12 лет, но в действительности он в два раза меньше.

Обратите внимание: сроки эксплуатации счетчиков воды в квартирах отсчитываются с даты изготовления водомера, а не с момента его монтажа.

Что делать по окончании срока службы водомера

По окончании срока эксплуатации, указанного в технической документации, прибор учёта следует заменить. Для этого нужно:

  1. Обратиться в местное представительство водоканала с заявлением о замене ПУ.
  2. Купить новый прибор. О требованиях к счётчику можно узнать в абонентском отделе организации, которая занимается поставкой воды. Проще всего купить такое же устройство, что было установлено в доме.

Специалист осмотрит старое устройство, зафиксирует состояние пломбы, снимет показания. Он демонтирует старый счётчик, установит и опломбирует новый, после чего выдаст владельцу жилья акт замены водомера.

Содержание счётчиков воды в хорошем техническом состоянии выгодно и абоненту, и ресурсоснабжающей организации. Своевременные поверки и замены обходятся дешевле, чем последствия манипуляций с показаниями или применения непригодных устройств.

Пока новый прибор учёта не установлен, плата за услуги начисляется по среднему значению в регионе.

Необходимость досрочной замены

Досрочная замена ПУ может быть обусловлена разными обстоятельствами. Самые распространенные из них:

  1. Желание абонента. Никто не может запретить владельцу заменить стандартный счётчик на электронный.
  2. Поломка водомера. Если диски вращаются, но вода не включена, показания в конце месяца превышают реальный объем потребления, поэтому счётчик стоит сдать на поверку.
  3. Заводской брак. Новый ПУ сопровождается техническим паспортом, который обычно не проверяют перед установкой. Однако ПУ может иметь фабричный дефект из-за неправильного хранения и транспортировки, из-за чего показания не соответствуют действительности.

Также досрочную поверку нужно выполнить, если абонент потерял технические документы на ПУ и об этом известно контролерам водоканала.

В замене счётчика заинтересован и сам потребитель. Неправильно настроенный или неисправный прибор отражает некорректные данные, в связи с чем платеж за воду существенно увеличится.

Заключение

Приборы учёта позволяют правильно вычислить объем использованной воды. Хотя для каждого типа водомера установлены свои сроки эксплуатации и замены, иногда может потребоваться досрочная замена прибора. За нарушение сроков поверки ПУ санкций не предусмотрено, но сумма в квитанции за потребление воды может сильно увеличиться.

О сроках поверки водомеров сказано в законодательных актах в сфере применения контрольно-измерительных приборов. Ответственность за осуществление указанных процедур возложена на владельца недвижимости.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Сроки годности водяных счетчиков

Согласно жилищному законодательству, обязанностью граждан является своевременная оплата жилых помещений и коммунальных услуг. Сюда входит потребление электроэнергии, водоснабжение, отопление, газоснабжение.

Как такового обязательного требования в категоричной форме установки счетчиков для горячей и холодной воды нет. В связи с увеличением тарифов и необходимостью оплаты, в зависимости от количества зарегистрированных в квартире (доме) жильцов, люди сами предпочитают с помощью приборов учета контролировать, сколько израсходовано в месяц воды, и оплачивать по факту.

Как долго можно использовать приборы учета потребления воды и что делать по окончании сроков их службы, на другие вопросы, касающиеся досрочной замены счетчиков, постараемся ответить в данном материале.

Правовые и законодательные нормы

Правила предоставления коммунальных услуг, права и обязанности потребителей, порядок учета коммунальных услуг при использовании соответствующих счетчиков, а также порядок проведения поверок их технической исправности и прочие вопросы регулируются принятым Правительством в 2011 году Постановлением № 354, в редакции с изменениями, вступившими в силу с 12.01. 2019.

В соответствии с нормами ст. 9 ФЗ № 102, в действующей редакции от 13.07. 2015, с целью обеспечения единства измерений, приборы учета должны быть утвержденного типа, допускаются к применению при соблюдении сроков их поверки от даты изготовления и предыдущего.

В техническом паспорте, прилагаемом к любому прибору при его приобретении, указаны эксплуатационные сроки службы и гарантии (как правило, не менее 1, 5 года).

Методика, как происходит распределение между абонентами количества потребленных объемов горячей и холодной воды, при наличии общедомовых счетчиков в многоквартирных домах, утверждена Правительственным Постановлением Москва № 77-ПП, в последней редакции от 25. 02. 2014.

Организация и порядок проведения государственных испытаний средств измерений осуществляется согласно ГОСТ 8.001-80 ГСИ.

Общие технические условия крыльчатых счетчиков питьевой воды должны соответствовать нормам государственного стандарта РФ – ГОСТ Р 50601-93.

Периодичность поверок, чтобы не сделали перерасчет без учета показаний счетчика по установленным нормам оплаты, составляет:

  • · для учета потребления холодной воды – 6 лет;
  • · для горячей – 4 года.

Промежуток времени проведения очередной поверки для горячей воды на два года меньше объясняется воздействием высоких температур на более быстрое изнашивание деталей прибора.

Методы и средства поверки счетчиков холодной воды применяются, руководствуясь, ГОСТ 8.156-83, утвержденного Постановлением Госстандарта СССР от 19.07.1983 № 3355, который носит сегодня рекомендательный характер.

Что входит в понятие срока пользования и интервала между поверками

Время эксплуатации прибора учета потребления горячей, холодной воды определяется в зависимости от технических характеристик. Согласно установленным стандартам крыльчатые счетчики могут прослужить – 12 лет; для других видов этот срок может составить 12-20 лет. При этом важно понимать:

  • · счетчик может выйти из строя раньше по различным причинам, которые во многом зависят от качества самой воды, ее напора, наличия фильтров, и прочих;
  • · установленные заводом-изготовителем сроки эксплуатации прибора не снимают общеобязательность его периодической проверки, в противном случае полномочные организации не примут их показания.

Так, если через 4 года или 6 лет (в зависимости от горячего или холодного водоснабжения) пользования прибором его не поверить, счетчик снимут с официального учета и его показания при расчете стоимости коммунальных услуг не будут учтены. В то же самое время неважно, сколько лет прошло после установки прибора, даже если не закончился срок его эксплуатации, согласно техпаспорту, но в результате поверки будут выявлены отклонения в его работе, счетчик нужно заменить.

Понятие гарантийного срока подразумевает, что в этот период, если будет выявлено, что прибор работает некорректно, вы имеете право его заменить.

Факторы, влияющие на продолжительность годности приборов

Проводя периодическую поверку прибора, как сам пользователь, так и организация, принимающая к учету его показания для начисления положенных платежей за потребленное количество кубометров воды, могут удостовериться в технически исправном состоянии счетчика или отклонениях, которые не позволят в дальнейшем принимать его показания в качестве действительных.

Если водомер работает исправно, не стоит покупать заранее новый прибор, чтобы лежал дома на тот случай, когда понадобится заменить.

Не все знают (или забывают) о том, что срок поверки счетчиков устанавливается не со дня, когда его установят, а с числа, месяца, года выпуска изготовителем, указанных в техническом паспорте. Поэтому, если вы не обратите внимания на этот нюанс, при покупке, если прибор, например, пролежал несколько лет на складе или положите его дома на длительный срок, то, не успев его установить, придется в скором времени сдавать на поверку.

Внимательность при покупке измерительного прибора поможет избежать преждевременных затрат и потери времени на хождение по инстанциям.

Можно назвать ряд причин, непосредственно оказывающих влияние на срок службы водомера, независимо от того, какой эксплуатационный период предусмотрен изготовителем. Устройство выходит из строя раньше истечения срока годности:

  • · в связи с негативным влиянием воды, содержащей твердые примеси и частицы, которые приводят к быстрому износу внутренних деталей прибора, а в дальнейшем и к повреждению счетчика;
  • · если в жилом помещении давно не менялась система водопровода и в трубах появились засоры;
  • · из-за перебоев с поставкой воды, также пересыхания механизмов во время отключения системы горячего водоснабжения в летние периоды;
  • · когда сам потребитель, пытаясь уменьшить реальные показания используемой воды, нарушает работу счетчика, применяя например, специальные магниты.

Для проведения поверки можно обратиться:

  • · в водоканал, предварительно подав заявление, демонтируя прибор;
  • · в специальную организацию, имеющую соответствующую лицензию, документы, подтверждающие пройденную аттестацию и выдачу разрешения на проведение лабораторных испытаний, оборудование.

Примечание

Поверка специализирующимися организациями удобна тем, что специалисты компании выезжают по указанному адресу, где установлен счетчик, и выполняют все необходимые измерения у собственника на дому. Если прибор отправляют в лабораторию для испытаний, до его установки и опломбирования платить придется по установленным тарифам.

Что делать после того, как закончился срок эксплуатации?

Даже если вам кажется, что прибор работает исправно, по окончании его эксплуатационных сроков, во избежание неприятностей, чтобы не стало неожиданностью при внесении платежей за потребление горячей или холодной воды, что сделан перерасчет по нормативам с учетом количества жильцов, необходимо его заменить. При выборе нового водомера нет обязательных требований, что он должен совпадать по модификации с прежним прибором.

Закон не ограничивает права пользования счетчиком по марке изготовителя, стоимости и другим техническим условиям.

Ответственность за замену прибора учета холодной и горячей воды после истечения срока эксплуатации на новый несет сам пользователь. При этом необходимо вначале подать заявление на замену счетчика, приложив копии документов, подтверждающих право собственности или пользования жильем, технический паспорт на водомер. Переустановить устройство можно:

  • · самостоятельно;
  • · воспользовавшись услугами, предоставляемыми некоторыми ЖКХ.

Перед тем как поставить новый прибор, как правило, работник управляющей компании снимает последние показания счетчика, фиксирует сведения о целостности пломбы. В ситуациях, когда переустановку производит сотрудник управляющей компании, по окончании он опломбирует новое устройство.

Если с проблемой замены счетчика вы справились самостоятельно или с помощью сторонних специалистов, нужно договориться о дне и времени, когда представитель компании придет и опломбирует новый прибор.

Примечание

Опломбировка приборов является бесплатной процедурой. Как показывает практика, управляющая компания требует предварительно погасить имеющиеся долги за воду. Законодательно это нигде не установлено, но до тех пор, пока счетчик не зарегистрируют после опломбировки, насчитывать оказанные услуги будут по действующим нормативам, не принимая к учету показания прибора.

Когда нужна досрочная замена прибора учета и что для этого нужно

Причины, когда, несмотря на то, что согласно техническим характеристикам срок эксплуатации еще не истек, но водомер необходимо заменить, могут быть разные, например:

  • · прибор вышел из строя, это проявляется в том, что крыльчатка продолжает крутиться при закрытом кране и естественно показатели потребления воды значительно увеличиваются;
  • · после очередной поверки водомер не прошел испытаний, и запретили его дальнейшее использование;
  • · водомер поврежден при случайном механическом воздействии на него (например, во время ремонта в ванной комнате).

Кроме того, собственник жилья по личной инициативе может досрочно поменять счетчик на новый. Так, если, к примеру:

  • · подошел срок поверки водомера, вместо ожидания заключения его пригодности к дальнейшей эксплуатации, он имеет право установить новый прибор, что занимает меньше времени;
  • · делает перепланировку в квартире.

Процедура переустановки водомера досрочно аналогична замене счетчика по окончании срока его эксплуатации.

Некоторые нюансы

Несмотря на то, что на первый взгляд, покупка счетчика кажется вполне простым делом, следуя нашим советам, вы сможете избежать дополнительных затрат.

  1. 1) приобретать приборы учета в специализированных компаниях, что поможет, даже в случае обнаружения в последующем при их установке брака, без проблем поменять на исправный водомер;
  2. 2) совершая сделку купли-продажи, убедиться в наличии технического паспорта, поскольку без этого документа прибор окажется бесполезной вещью, которую сотрудники водоканала откажутся опломбировать и принимать к учету показания при начислении оплаты;
  3. 3) проверять дату производства, которая должна быть указана как на самом изделии, так и в техническом паспорте.

Напомним, что периодичность для приборов учета холодной и горячей воды разная.

Никто не может запретить собственнику поверять приборы одновременно, то есть через 4 года, установленные для водомера, измеряющего потребление горячей воды, вы, раньше положенных 6 лет для холодного водоснабжения, имеете право сдать их вместе для проведения испытаний.

Возникают вопросы о том, зачем вообще нужен прибор учета.

Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства для многих граждан является значительной статьей расхода. Установленный водомер поможет осуществлять четкий контроль оплаты за потребляемое количество воды. Причем, согласно Правительственному Постановлению № 344 от 16.04.2013, были внесены изменения, касающиеся предоставления коммунальных услуг.

Начиная с 2015 года, при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых), индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, норматив потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению (норматив потребления коммунальной услуги по горячему водоснабжению) в жилых помещениях определяется с учетом повышающего коэффициента, который сегодня составляет -1, 6. Поэтому, поставив водомер, вы сможете существенно сэкономить, оплачивая лишь фактически потребленное количество воды.

Срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах

Индивидуальные квартирные счётчики на воду получили у нас распространение относительно недавно. Широта и быстрота распространения обусловлена той экономией, что обеспечивает их наличие. Если платить за воду по нормативу, расходы окажутся выше в разы, в результате установка счётчика окупает себя за считаные месяцы. Однако, надо учитывать, что при неисправности (а сломаться рано или поздно может любой прибор) именно тот, чье жилье, должен оплачивать замену. Также очень важно соблюдать сроки поверки и тратиться на её проведение.

Из-за того, что контроль состояния приборов учета возлагается на хозяев жилища, им нужно знать срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах, чтобы вовремя их поверять и заменять.

Законодательные основы

Срок службы прибора устанавливается производителем и указывается в паспорте устройства. Законом регламентируется главным образом срок, через который должна быть проведена поверка прибора. Детали проведения поверки отражены в ряде актов, из которых стоит выделить Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений».

Что до сроков службы, то, как уже отмечалось, в первую очередь они устанавливаются производителем, однако есть на этот счёт и предписания в законодательстве: в ГОСТ Р 50601–93 указано, что срок годности крыльчатых счётчиков составляет 12 лет, а гарантия при стандартных параметрах – 18 месяцев. Но данное установление не отменяет необходимости проходить поверки, а также и не запрещает производителям ставить сроки, превышающие нормативный.

Срок службы счетчиков

Из-за износа компонентов точность счётчика обычно падает со временем, в результате чего его показания могут существенно искажаться как в большую, так и в меньшую сторону – первое невыгодно потребителю, второе – поставщику ресурсов. Потому, после того как установленный производителем срок действия заканчивается, устройство требуется сменить. Иначе компания начнет поставлять воду с оплатой по нормативу.

А этот срок будет зависеть как от типа счётчика – для горячей ли он воды, или холодной, так и от технологии изготовления, используемых материалов, модели и других факторов. Именно поэтому, хотя в ГОСТ и есть предписание относительно срока службы (он установлен равным 12 годам), оно используется лишь в качестве рекомендации, ориентироваться же в первую очередь стоит на тот срок, который указан в паспорте устройства.

Быстрота износа компонентов и соотношение реального срока службы прибора с тем, что указан производителем, будут зависеть от ряда факторов, таких как:

  • Насколько жёсткая у вас вода – если её степень жёсткости высокая, то срок службы снижается. То же происходит и в случае, если она плохо очищена – мелкие частицы будут оседать внутри прибора и снижать точность измерений.
  • Засоренность труб – принцип тот же, что и в предыдущем случае: попадающие внутрь устройства мелкие частицы постепенно накапливаются и приводят к повышению износа и понижению точности.
  • Сборка счётчика – если она была выполнена не совсем верно, на точность показаний это может и не влиять, а вот износ повысится.
  • Порча из-за внешнего воздействия – в данном случае под внешним воздействием имеется в виду исходящее не из водопроводной системы. То есть, сюда относится повреждение из-за неосторожного обращения, например, во время ремонта, или попытки воздействовать при помощи магнитов и других приспособлений для снижения показаний счётчика. Такие воздействия могут привести к уменьшению времени работы устройства.
  • Длительное отсутствие воды – механизмы прибора рассчитаны на прохождение водяного потока и, если его долго нет, начинается их высыхание.

Однако иногда может произойти и обратное – срок вышел, и устройство должно подлежать замене, но оно продолжает работать, никаких проблем или аномальных показаний не наблюдается. В таком случае, однако, его всё равно даже исправный счетчик необходимо заменить на новый.

Горячей воды

Добавляемые в горячую воду химические компоненты, а также и сама её высокая температура приводит к тому, что счётчик изнашивается быстрее, в результате чего срок службы у приборов учёта горячей воды в среднем ниже, чем у тех, кто рассчитывает потребление холодной. Обычно такие счётчики пригодны для работы в течение 6-12 лет, в зависимости от выбранной модели.

Холодной воды

Поскольку на них влияет меньше негативных факторов, такие приборы учёта могут служить вплоть до 16 лет, хотя для некоторых старых моделей этот срок гораздо ниже, и может составлять 7-8 лет. Сколько прослужит счётчик в действительности, и будет ли возможно его использование весь указанный производителем срок, зависит от того, насколько качественно он изготовлен. Потому, чтобы не пришлось часто менять счётчики, и каждый раз нести соответствующие расходы, нужно делать выбор осознанно, заранее ознакомившись с отзывами о модели.

Поверка счетчиков

Это процедура, в результате проведения которой устанавливается, насколько точен прибор. При помощи специальных методик отклонения в показаниях выявляются и, если они превышают норму, предписывается замена устройства. Если же отклонения оказываются в пределах нормы, эксплуатация разрешается до наступления времени следующей поверки либо истечения указанного производителем срока эксплуатация, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.

Своевременное проведение поверок обязательно, и именно потребитель должен их обеспечить. Последствия, грозящих при пропуске срока: штрафов за это не предусмотрено, однако, платить за весь период просрочки придётся по нормативу.

Например, если провести поверку предписывалось 1 мая, но вместо этого она была проведена лишь двумя месяцами спустя, 1 июля, то за весь этот временной период показания счётчика зачтены не будут. Нормативы от региона к региону могут серьёзно отличаться, но практически везде они гораздо выше, чем настоящее среднее потребление. Таким образом, оплата по нормативу – уже само по себе наказание, и высокие расходы на воду быстро заставят приобрести и установить счётчик.

Важно: не каждая управляющая компания предупреждает о наступлении срока поверки, иногда плата по нормативу начисляется безо всяких предупреждений. Потому следует обращаться за поверкой самостоятельно, не дожидаясь напоминаний о её необходимости.

Сроки

Поверка проводится через чётко установленные промежутки времени, называемые межповерочными интервалами. Они едины для всех моделей и составляют 6 лет для счётчиков холодной воды, и 4 года для счётчиков горячей воды. Отметим, что из этого правила бывают исключения с разрешения управляющей компании, если производителем указано, что прибор может обходиться без поверки более длительное время.

О возможности установления сроков поверки производителем сказано в Постановлении Правительства № 354, и этот срок может составлять не 6, а 8, 10 или даже больше лет. Его можно узнать из паспорта счётчика. Большие межповерочные интервалы могут быть характерны для зарубежных приборов, и не всегда они одобрены в России – потому и необходимо заручиться разрешением проводить поверку реже, а не откладывать её самовольно.

Обратите внимание: межповерочный интервал отсчитывается от указанной в паспорте устройства даты первичной поверки, проведённой на заводе, а не от даты его установки, как иногда ошибочно считают.

Процедура

Можно выделить несколько этапов:

Сначала подаётся заявление в управляющую компанию либо в Водоканал. Специалист оттуда демонтирует устройство, после чего его нужно будет отвезти на поверку в сертифицированную лабораторию. Есть и другой вариант – звонить в компанию и вызвать мастера оттуда, чтобы он провёл поверку непосредственно на месте, без демонтажа прибора.

Непосредственно поверка представляет собой тестирование счётчика, в ходе которого будет определено, каков его уровень погрешности, а также другие важные параметры, как надёжность, безопасность и так далее. Этапы поверки: осмотр, опробование (через прибор пропускается водяной поток, чтобы установить, является ли он герметичным), тестирование на погрешность.

После этого, если счётчик был демонтирован для поверки, выполняется его обратный монтаж и пломбирование. Оформляются документы: акт о проведении и свидетельство о поверке, а также акт ввода устройств в эксплуатацию. После передачи документов в Единый информационно-расчётный центр будет зарегистрировано прохождение процедуры.

Если она не будет пройдена в предписанный срок, то происходит нарушение, и счётчик перестаёт считаться показывающим верные данные, а расчёт платы за воду ведётся по нормативу. Последний вариант крайне невыгоден.

Основания для замены

Менять счётчик требуется в одном из трёх случаев:

  • истёк срок его службы;
  • он вышел из строя;
  • замена была предписана в результате поверки, поскольку устройство больше не соответствует требованиям.

Какой бы ни была причина, смена должна быть проведена в течение месяца после того, как стало известно о её необходимости. Плата за этот месяц производится по среднему уровню потребления за предыдущие полгода.

Кто несёт расходы по замене

Приобретение и установка счётчика выполняются за счёт потребителя. Эта услуга бесплатно не оказывается. Соответственно, он имеет право выбрать модель прибора, а также кто будет производить установку.

Порядок установки

Этапы монтажа счётчика:

  • Подаётся заявление об установке в компанию, занимающуюся управлением многоквартирным домом.
  • Заключается соглашение с организацией, занимающейся установкой и обслуживанием счётчиков.
  • Покупается сам водомер, а затем проводится его монтаж. Расходы на покупку прибора и его монтаж несёт пользователь, соответственно, и хоть он сам выбирает модель, но только из числа одобренных и содержащихся в реестре Госстандарта. Впрочем, не включённых в реестр счётчиков в продаже практически и не бывает – обращать на это внимание нужно разве что при изменении стандартов, после которого некоторые старые модели перестают им соответствовать.
  • Счётчик пломбируется, после чего будет готов к эксплуатации.

Отметим, что в ходе эксплуатации владелец будет нести ряд обязанностей, а именно:

  • При поломке или истечении срока эксплуатации отремонтировать или поменять счётчик.
  • Проводить поверки в указанные производителем и установленные законодательством сроки.
  • Предоставлять доступ в квартиру для проверяющих, чтобы они могли убедиться в показаниях прибора.

Подача заявления

Первым делом необходимо подать заявление об установке или замене счётчика в вашу управляющую компанию (либо ТСЖ). В документе следует указать, от кого и куда оно направляется, суть обращения, модель счётчика и форму оплаты за работу. Конечно, также в нём должна сдержаться дата и подпись, а из документов к заявлению следует приложить копию свидетельства о праве собственности либо, если квартира снимается, договора найма. Ничего сложного в составлении заявления нет, а к статье прилагается образец его оформления. Также подробности заполнения можно узнавать самостоятельно непосредственно в своей УК.

Монтаж

Установкой обычно занимаются специалисты, а не сам пользователь, потому поясним лишь некоторые нюансы относительно места размещения. Необходимо, чтобы счетчик располагался на прямом отрезке трубы в ванной либо туалете. Желательно устанавливать его не далеко, а как можно ближе к выходу трубопровода из жилища, если дом частный, то обязательное требование – счётчик должен стоять ближе, чем в 20 сантиметрах от него.

Также следует оставить пространство для обслуживания и позаботиться, чтобы счётчик был освещён, и цифры читались. При наличии двух стояков в квартире, понадобится два комплекта счётчиков.

Опломбирование

Если установка осуществлялась сторонней компанией, представитель поставщика проводит проверку прибора, а затем составляет акт ввода в эксплуатацию, и как финальный штрих на водосчётчик ставится пломба, гарантирующая, что он не будет вскрыт и перенастроен. Начисление платы за воду по показаниям счётчика начнётся сразу после проведения пломбирования.

Возможна ли самостоятельная замена

Это значит, что если вы уже имеете опыт проведения подобных работ и уверены в своих силах, то можете попробовать выполнить демонтаж и смену счётчика самостоятельно, чтобы не пользоваться платными услугами мастеров. Но важно будет затем не забыть вызвать представителя управляющей компании, чтобы провести пломбирование прибора – только после этого расчёт будет осуществляться по его показаниям.

Срок службы современных счетчиков воды

Содержание:

Во время установки новоиспеченные хозяева счетчиков воды думают, что срок службы ПУ в квартире настолько велик, что можно вовсе о них забыть. Такое впечатление создается из-за гарантий, которые дают изготовители. Прогнозируемое время эксплуатации измерителей расхода водного ресурса – двенадцать лет годности. Индивидуальные приборы учета имеют невысокий ценник и просты в эксплуатации. После долговременной платы за водоснабжение по нормативам, они преображают жизнь хозяина, окупаясь в первые несколько месяцев. Происходит так потому что вода по общему тарифу стоит дороже. Жилец может уходить из дома ранним утром и появляться глубоким вечером, редко принимать душ и производить стирку только в выходные, но платить будет за объем, высчитанный по формуле: за количество воды, какое не потрачено; зато оно определено нормативом и превышает в разы реальные расходы.

Именно тогда водяные счетчики становятся незаменимыми.

Экономия денег – это очевидная причина установки. Но есть еще одна – не менее важная. Постоянный учет холодной воды позволяет действительно представить какое количество было потрачено. Часто это становится шагом к осознанному потреблению с целью сохранения ресурса.

Срок годности счетчиков на воду делает их только привлекательнее для покупателя. Будучи установлены в жилье, они не привлекают лишнего внимания на протяжении срока службы – благодаря компактной форме. Несколько лет эксплуатации жильцу достаточно раз в месяц передавать показания и контролировать годность водомера. Есть устройства с импульсным выходом, освобождающие от этого и самостоятельно передающие данные о замерах, используя радиоволны.

Срок службы водосчетчиков

Сейчас для счетчиков указывается срок службы двенадцать лет. Это большой промежуток гарантированной годности, поэтому каждому требуется поверка, проводить которую нужно в указанные в техническом паспорте сроки. Диагностика помогает выявить неполадки в работе и прекратить эксплуатацию до переплат по счетам. Потерявшая годность техника может начать отсчитывать больше потраченного, чем есть на самом деле.

Сейчас срок службы счетчиков горячей и холодной воды одинаков в жизни и на бумаге. Несколько лет назад приборы учета горячей воды считались менее износостойкими и более уязвимыми в эксплуатации, чем холодной. Это побуждало производителей ставить разные межповерочные сроки. У современных счетчиков горячей и холодной воды, которые установлены в домах, он составляет 6 лет. Не так давно прибор учета на горячей трубе поверялся раз в 4 года.

Случается, водоприборы, которые установлены недавно, ломаются до прохождения первого тестирования. От того, что сроки службы определяются в лабораторных условиях. В отдельно взятом жилье среда может оказаться агрессивнее и сократит годность устройства за пару-тройку лет.

Если такое случается систематически, то при совершении замены, следует посоветоваться со специалистом, который сможет подсказать, какой счетчик лучше выбрать из ассортимента существующих на рынке. Так, чтобы он подходил для данных условий.

Другой водомер может быть дороже, но проживет дольше и будет дешевле суммарной стоимости постоянных замен. Таким образом, подбор ИПУ представляется не таким элементарным процессом, как раньше казалось. Несмотря на это, огромное количество россиян покупают счетчики горячего и холодного водоснабжения на рынке, не получая ни чеков, ни гарантий годности, ни возможности защитить впоследствии свои права.

Частые причины поломки

Счетчик холодной или горячей воды – это чувствительный аппарат, устроенный просто, но тонко. Оттого до положенного двенадцатилетнего срока службы они часто не дотягивают. Неисправности появляются вследствие разных факторов, влияющих на годность. Рассмотрим несколько:

  • Возраст. Если расходомер не новый, он может лишиться годности без видимых причин – исключительно из-за последствий долгого срока службы.
  • Качество водоснабжения. Оно, к сожалению, в больших городах оставляет желать лучшего. Это касается как горячей, так и холодной. Жидкость содержит хлор, мелкий мусор, примеси тяжелых металлов и ржавчину с внутренней поверхности труб. Это способно негативно влиять на механизм, время годности и срок службы водяного счетчика.
  • Редко – кипяток. Современные устройства стали более температуроустойчивы, а вода в трубопроводе почти никогда не достигает температуры, необходимой для нанесения вреда.
  • Механическое повреждение. Это может быть связано с ремонтом, неосторожностью детей или стечением обстоятельств. Однако, если прибору был нанесен чувствительный урон, даже если он не виден глазу, надо задуматься о внеочередной проверке годности.
  • Неодимовый магнит – что используется для остановки вращения крыльчатки и использования ресурса в обход закона. Обладает очень мощным магнитным полем, а потому способен вывести из строя раньше истечения срока годности не только тот водосчетчик, на котором находится, но и те, что стоят на территории жилья соседей.

Если счетчик горячей или холодной воды вдруг начал наматывать показания быстрее, медленнее, отматывать назад, или покрылся изнутри конденсатом, то следует сразу же обратиться в организацию, которая устанавливала аппарат. Там жильцу подскажут почему такое произошло и помогут с постановкой нового ИПУ.

Что делать если период службы закончился

Срок службы кончается двумя способами: планово или раньше срока из-за обнаруженной поломки. Плановое окончание происходит через двенадцать лет. В случае преждевременной неисправности стоит приготовиться к замене. Ремонт счетчиков холодной или горячей воды не осуществляется почти никогда.

О завершении срока службы предупреждает техпаспорт. Он содержит информацию о дате первичной поверки и рекомендованных сроках дальнейшего проведения. После заводской диагностики начинается первый межповерочный срок счетчика горячей или холодной воды. По этой причине следует покупать более «молодые» водомеры, чтобы они не успели залежаться в магазине на долгий срок. Чем больше лет проведено на складе, тем раньше наступит необходимость в первом обслуживании.

По какой бы причине ни закончился срок эксплуатации счетчиков на воду в квартире, стоит тут же обратиться в компанию, которая устанавливала предыдущие водосчетчики или любую другую. Тянуть с процедурой нельзя, так как откладывание на долгий срок чревато оплатой по нормативам.

Самостоятельно браться за установку не следует. Рядовой гражданин не обладает:

  1. Специальными инструментами;
  2. Необходимым опытом;
  3. Знанием о специфике работы с разными типами водяных счетчиков и труб;
  4. Знанием ГОСТов.

Поэтому работы, проведенные своими руками, при неудачном стечении обстоятельств обернутся расходами на ремонт водопровода и, возможно, даже покупкой нового счетчика. Помимо этого, предварительно придется приобретать еще и инструменты.

Как выполняется замена

Для выполнения замены водоприборов, как только вышел срок службы, достаточно обратиться в компанию, специализирующуюся на установке, тестировании и замене. Как правило, услугу можно заказать двумя способами: онлайн, оставив заявку на сайте компании или позвонив напрямую оператору и договорившись устно. День и время проведения замены отслужившего срок счетчика горячей или холодной воды выбирает жилец. Мастер является в назначенный час, снимает старый ИПУ и монтирует новый согласно ГОСТу. После закрепления на трубопроводе проходит тестовый пуск жидкости, чтобы проверить работоспособность водосчетчика. Специалист может предложить тут же опломбировать прибор, чтобы не было необходимости вызывать человека из УК, который придет не сразу. По закону, не опломбированный ПУ не подлежит регистрации. А это означает, что в этом месяце будет начислена плата по нормативу за срок в несколько дней. После пломбировки ПУ будет введен в эксплуатацию. Закрепить пломбу специалист может только при наличии соответствующих ГОСТам пломб и пломбиратора.

Срок работы счетчика воды после установки указан в паспорте устройства, который мастер отдает вместе с другими документами на руки жильцу. Согласно закону, бумаги в кратчайший срок должны быть отнесены в управляющую компанию, чтобы счетчик зарегистрировали и измерения начали учитывать.

О дальнейших работах, какие будут проводиться с прибором учета (будь то поверка, демонтаж, повреждение, случайный срыв пломбы, окончание годности и др.), потребитель должен немедленно отчитываться.

Получая данные из бумаг, УК приобретает информированность обо всех процедурах, что должны быть проведены. Отсутствие бумаг о проведении планового теста будет воспринято как игнорирование обязательства. Далее производится перевод на нормативную оплату.

Срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах

Использование приборов учета позволяет платить только за реальное потребление энергоресурсов. В бытовом секторе наиболее широкое распространение получили тахометрические счетчики на воду, которые отличаются компактными размерами, простотой эксплуатации, высокой надежностью и минимальной погрешностью.

Пользование прибором учета подразумевает соблюдение таких сроков, установленных его производителем:

  • гарантийный период — в течение этого времени возможна бесплатная замена или ремонт водомера в случае возникновения неисправности;
  • межповерочный период — временной интервал, по истечении которого необходимо тестирование счетчика на предмет корректности работы и точности показаний. В среднем составляет 4–6 лет;
  • срок эксплуатации счетчиков — период службы, по завершении которого рекомендуется замена прибора.

Сроки эксплуатации приборов учета

В идеале срок службы тахометрического крыльчатого счетчика воды, который чаще всего устанавливается в квартирах, составляет 12 лет. Такие параметры установлены ГОСТ Р 50601–93. При этом сроки эксплуатации могут меняться производителем в зависимости от модели и модификации водомера.

Период эксплуатации и поверки водосчетчика указываются в паспорте прибора и начинает отсчитываться с момента его изготовления и первой поверки (осуществляется производителем в заводских условиях), а не с даты установки. Поэтому перед покупкой необходимо внимательно изучить документы. Если уже несколько лет водомер пролежал на полках магазина, нет смысла его покупать даже по значительной скидке, ведь уже через год-другой придется тратить время и средства на демонтаж или выполнение экспертизы на дому.

При приобретении индивидуального устройства учета расхода воды рекомендуется уточнить вопросы, связанные с гарантией, а при установке проверить корректность его работы. Если погрешность показаний большая, оформляется акт о непригодности водомера. На его основании водяной счетчик меняется на другой.

Реальные сроки использования водосчетчиков от надежного производителя составляют около 10–12 лет. Интервал эксплуатации прибора учета горячего водопотребления такой же, как и холодного счетчика. За этот период не только полностью окупается стоимость их приобретения и установки, но и экономится солидная сумма на оплате услуг ЖКХ.

Следует учесть, что в паспорте указан ориентировочный ресурс работы прибора. Это не означает, что по его истечении счетчик в обязательном порядке нужно заменить. Необходимо выполнить его поверку. Если ее результаты покажут исправность внутренних элементов и отсутствие погрешности в показаниях, счетчик можно эксплуатировать дальше. Если эксплуатация выполняется в оптимальных условиях и с четким соблюдением правил, а поверка проводится точно в установленное время, качественный измеритель может служить десятилетиями. Но бывают ситуации, когда измеритель выходит из строя раньше заявленного срока эксплуатации.

Отслеживание корректности работы прибора, его поверка в специализированной службе, замена в случае неисправности — обязанности собственника квартиры. Однако многие управляющие компании по собственной инициативе ведут учет работы водомеров в квартирах многоквартирного дома, оповещают о необходимости метрологической экспертизы, решают вопросы ремонта и замены. В любом случае потребитель обязан хранить документацию на прибор учета воды. При ее утере управляющая компания или водоснабжающая организация могут потребовать выполнение досрочной экспертизы или замены. С момента выявления утери документов и до момента, пока не будет проверен действующий измеритель или установлен новый, оплата за пользование водой начисляется в соответствии с принятыми нормативами.

Причины поломки водосчетчиков

Вот некоторые причины, по которым счетчик может выйти из строя раньше заявленного производителем срока:

  • вода не соответствует установленным стандартам качества — в ней присутствуют сторонние примеси — твердые частицы и другие загрязнения. Это особенно актуально для домов старого жилфонда с изношенной системой водоснабжения. Механические примеси деформируют внутренние компоненты счетчика, что приводит к его поломке. Кроме того, из-за постоянного контакта с грязной водой на лопастях крыльчатки образуются отложения, вследствие чего снижается корректность работы измерителя, а соответственно — точность показаний. Чтобы этого избежать, рекомендуется устанавливать специальные водоочистные фильтры, следить за их загрязнением, проводить регулярную чистку;
  • нестабильность давления в системе подачи горячей и холодной воды. Большинство многоквартирных домов не оснащены специальной системой контроля давления в трубах горячего и холодного водоснабжения. Часто можно заметить различие мощности водяного напора в дневное и ночное время. Перепады давления отрицательно действуют на рабочие элементы измерителя и приводят к их выходу из строя;
  • долговременные отключения водоснабжения, например — подачи горячей воды в теплый период года. При длительном отсутствии контакта с жидкостью внутренние компоненты прибора ссыхаются, что негативно сказывается на его эксплуатации;
  • механическое повреждение вследствие ударов или вибраций;
  • действия потребителя, направленные на изменение показаний потребления воды в меньшую сторону. Это какие-либо манипуляции с конструкцией, установка магнитов и другие. При выявлении данного факта специалистами управляющей компании или ресурсоснабжающей организации потребитель несет ответственность в соответствии с законом (применяются штрафные санкции, расчет за пользование водой осуществляется не по показаниям, а по установленным нормам потребления). Кроме того, заявленный производителем срок службы водомера нивелируется. Необходимо демонтировать счетчик и установить новый.

Как поступить, если период службы закончился

После завершения заявленного производителем срока эксплуатации водомера потребитель может:

  • обратиться в специализированную службу для проведения комплексного испытания. Если внутренние компоненты исправны, погрешность находится в пределах допустимой нормы — прибор можно продолжать эксплуатировать сверх установленного срока;
  • выполнить замену прибора. Рекомендуется, если он использовался в неидеальных условиях (грязная вода, перепады давления и другие). Замену прибора учета воды можно выполнить самостоятельно. Однако лучше обратиться к специалистам, ведь для выполнения демонтажа и установки требуются специальные навыки. Неправильный монтаж приводит к сбоям в работе измерителя расхода горячей и холодной воды. В любом случае прием водомера в эксплуатацию и его опломбировка выполняются только специалистом управляющей компании или организации-поставщика услуг.

Приобретение прибора учета воды выполняется за счет потребителя. Он сам принимает решение, какой водосчетчик установить. Наиболее простой вариант — выбрать такой же, как был установлен в квартире, если он нормально функционировал в течение срока службы. Но лучше проконсультироваться со специалистом. Возможно, для данных условий эксплуатации (старые трубы, вода со взвесями и другие) подойдет другая модификация водомера.

Досрочная замена водосчетчика

В некоторых ситуациях счетчик меняют до окончания заявленного периода его службы. Причины могут быть разными:

  • личное решение потребителя. Например, владелец жилья выбрал продукцию известного и надежного производителя счетчиков, решил заменить прибор на более качественный или с наличием дополнительных функций;
  • обнаружение поломки — показания считаются без включения воды, выявлено значительное расхождение данных в конце отчетного периода с обычными показаниями за такой же срок пользования ресурсом. Возможно, есть смысл выполнить поверку измерителя и устранить неисправности. Однако если водомер эксплуатируется уже несколько лет, целесообразно заменить его;
  • выявление разгерметизации — визуально она проявляется в запотевании лицевой части корпуса вычислительного механизма;
  • выявление производственного брака либо дефекта, допущенного вследствие нарушения условий хранения или транспортировки;
  • утеря документации. При обнаружении таковой собственнику квартиры лучше по собственной инициативе выполнить замену, не дожидаясь, пока факт потери будет выявлен представителями соответствующих служб.

Как выполняется замена

Если возникла необходимость замены водомера по завершении срока его использования или до наступления такового, инициатором демонтажа прибора и установки нового выступает потребитель. Рекомендуется проводить замену по такому алгоритму:

  • визит в управляющую компанию или специализированную сервисную службу с обращением о необходимости вызова мастера для выполнения монтажных и демонтажных работ. Услуга платная, однако ее стоимость вполне доступна, общая сумма составит несколько сот рублей;
  • приобретение нового водомера с учетом рекомендаций специалистов;
  • обеспечение доступа к месту установки водосчетчика;
  • выполнение работ по демонтажу существующего и установке нового прибора;
  • тестирование работы водомера, проведение опломбировки;
  • составление и подписание акта выполненных работ;
  • оформление документации, необходимой для регистрации прибора учета в управляющей компании;
  • обращение в УК для регистрации.

В рамках замены потребителю придется потратить средства только на приобретение нового измерителя и услуги мастера. Опломбировка, оформление документов, регистрация выполняются бесплатно.

Какие установлены сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды

Поверка приборов учёта (счётчиков горячей и холодной воды) – это обязанность собственников жилых помещений, которая установлена через Постановление Правительства РФ. Данная процедура необходима для того, чтобы государство было уверено в точности передаваемых показателей.

Если проверка не осуществляется, то оплата будет происходить по усреднённым показателям, которые часто выше реальных.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Номинальный срок годности счётчиков холодной и горячей воды

Существуют различные типы счётчиков, но чаще всего в РФ используются два типа: либо тахометрический, либо электронный водосчётчик. Срок эксплуатации у них разнится.

Если речь идёт о простых механических (тахометрических) счётчиках, то срок годности счётчиков на воду (в зависимости от конкретной модели) может разниться от 10 до 12 лет.

В контролирующих устройствах такого типа срок службы счётчика холодной воды и срок службы счётчиков горячей воды не отличаются.

В случае с электронными измерительными устройствами, счётчик горячей воды (срок эксплуатации) и счётчик холодной воды (срок эксплуатации) могут отличаться. Зависит это от типа устройства, его технических характеристик, стоимости.

Варьируются сроки годности электронных контролирующих устройств от пяти до пятнадцати лет. Конкретные данные потребитель может узнать, изучив технический паспорт на устройство.

Сроки работы счётчиков воды рассчитываются в зависимости от многих факторов: материалов, из которых изготовлены сами устройства, их качества, срока, который они провели на складе, температурного режима, уровня давления в трубах и прочего.

Для идентичных приборов в разных городах РФ или даже в разных домах на одной улице могут быть установлены разные сроки годности, если того потребуют обстоятельства.

Сроки заметы счётчиков чаще всего идентичны их срокам годности, но иногда и из этого правила бывают исключения. Например, если устройство было установлено в доме, и им долгое время никто не пользовался, вследствие чего уровень износа остался низок, гражданин может потребовать продления срока годности счётчика.

Контролирующие органы имеют на это право. Точно так же во время очередной проверки срок замены счётчика может быть приближен, если экспертом будет установлено, что в следствие механических повреждений или других вмешательств в работу устройства оно не может далее исполнять свои функции.

Какие по закону установлены сроки поверки

Вне зависимости от того, какой тип счётчика установлен у потребителя, сроки для проверки установлены одни:

  1. Счётчики горячей воды проверяются раз в четыре года (считается, что из-за температуры они могут быстрее изнашиваться, но с тахометрическими устройствами это случается крайне редко)
  2. Счётчики с холодной водой проверяются один раз в шесть лет.

Обязанность проведения проверки возлагается на управляющую компанию жилищного комплекса или на ЖЭК, в зависимости от того, в какой собственности находятся дома. Тем не менее буква закона гласит, что поверка – это обязанность собственника. И

з-за этого часто возникают конфликты между хозяевами квартир и управляющими компаниями,органами самоуправления. На самом деле всё зависит от того, где счётчик установлен.

Если он стоит в квартире гражданина, тогда он сам должен заботиться о поверке, а если на лестничной клетке – тогда этим занимаются контролирующие органы.

Могут ли представители контроля приходить чаще и перепроверять

Несмотря на то, что законом установлены определённые сроки поверки счётчиков горячей и холодной воды, контролирующие органы могут проводить свои поверки и чаще, если видят в этом необходимость.

Например, в случае, если в доме происходила авария в системе водоснабжения, или если один из жителей дома подал заявление с просьбой провести проверку.

Для инициирования проверки по заявлению гражданина к нему должны быть приложены доказательства факта нарушения со стороны других граждан.

Обращение без доказательств обязательно должно получить свой ответ, но оно не становится поводом для проведения внеплановой проверки.

Если никаких чрезвычайных ситуаций не возникало, то органы обязаны соблюдать межпроверочный интервал – срок между двумя проверками (от 4 до 6 лет в зависимости от вида счётчика). Рассчитывается этот интервал с даты последней проверки контролирующего устройства (со дня подписания акта или протокола).

Как оспорить требование замены счётчика

Каким образом оспаривается решение контролёра, если срок службы счётчика не истёк, а представитель требует замену?

Если контролёр утверждает, что счётчик повреждён и необходима его досрочная замена, а вы с этим не согласны, есть несколько органов, в которых можно оспорить такое решение.

Перед тем, как писать жалобы, гражданину необходимо вызвать независимого эксперта. Им будет проведена оценка и составлен акт, который и должен быть приложен к претензии как доказательство её правдивости.

Стоимость проведения экспертизы можно будет истребовать с управляющей компании.

В первую очередь обратиться за помощью можно в саму УК или в ЖЭК. Если проблема состоит в некомпетентности или недобросовестности их конкретного инспектора, тогда они пойдут навстречу и согласятся с мнением независимого эксперта, а срок замены счётчиков вновь будет возвращён к старым цифрам.

Если мирно решить вопрос не получилось, то гражданин может обратиться в Роспотребнадзор или в Жилищную инспекцию. Оба органа могут наложить на управляющий орган штрафные санкции, если они поступили неправомерно, но у них разный вектор работы.

Роспотребнадзор будет интересовать именно качество счётчика, вопрос его качества, а Жилищная инспекция будет работать непосредственно с инспектором, который проверял счётчик, и с его руководством.

Общество по защите прав потребителей в правоотношениях подобного рода бессильно.

В тех случаях, когда в действиях УК или ЖЭКа явно просматривается желание нажиться на замене счётчика (если, например, контролирующий орган предлагает отложить замену счётчика за взятку, либо если поверка не проводится в тех квартирах, которые платят за это руководству), тогда гражданин должен писать заявление в прокуратуру.

По факту обращения будет инициирована поверка, результатом которой может стать открытие уголовного производства.

Куда жаловаться на контролирующую организацию

Контролирующие организации не всегда исполняют свои обязательства добросовестно.

Ими могут быть нарушены сроки поверки счётчиков, порядок замены, не соблюдён межпроверочный интервал, или совершены другие дисциплинарные правонарушения (мастер мог хамить, прибыть в нетрезвом состоянии и т.д.).

Пожаловаться на контролирующую организацию, которая некачественно исполняет свои обязательства, можно в государственную жилищную инспекцию.

Основная цель существования этого органа – регулирование правоотношений между жильцами и структурами, которые помогают им в управлении домом. Если поверка счётчиков проводится с нарушениями, либо если неправильно происходит их эксплуатация, то претензия подаётся именно в ГЖИ.

Если Инспекция не смогла дать ход делу, гражданин может пожаловаться в мировой суд, общей юрисдикции, либо в административный суд, в зависимости от того, кто осуществлял функцию контроля. Слушание дела в общей сложности займёт от одного до двух месяцев.

В ходе дела истец может истребовать с контролирующего органа компенсации всех судебных и прочих издержек, а также выплаты моральной компенсации.

Заключение

Гражданам стоит помнить, что установка и поддержание работоспособности и точности счётчика – это их обязанность.

Любые проблемы, возникающие с контролирующими приборами, могут превратиться в убытки для государства и, как следствие, в штрафные санкции для управляющих органов или самих граждан. Дабы этого избежать, стоит производить поверку водосчётчиков в установленные сроки.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !


Читайте также:  Какие документы нужны для продажи квартиры в 2020 году
Ссылка на основную публикацию