При какой температуре включают отопление в квартирах

При какой погоде включают отопление раньше срока?

Осенняя погода весьма обманчива, холода подбираются незаметно.

Поэтому одним из главных вопросов почти всех жителей РФ является следующий: при какой температуре включат отопление в квартирах? А также и дополнительные: что делать, если и после включения по–прежнему холодно, как решить вопрос самостоятельно?

Проблема важная, ведь работающие на полную мощность электрообогреватели – это дополнительная плата за электроэнергию. Да и они не могут в полной мере обогреть жилище.

Сегодня поговорим, какие нормы тепла и сроки подачи установлены в законодательстве, а также ответим на все интересующие дополнительные вопросы.

Когда включат отопление: разбираем нормативные акты

Какая должна быть среднесуточная температура для включения отопления, и непосредственно при каких условиях дают отопление – изложено в «Правилах предоставления коммунальных услуг», которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354.

Согласно этому документу отопительный сезон должен начаться в обязательном порядке если:

Данное правило зафиксировано в первом абзаце 5 пункта документа. То есть следует отслеживать показатели температурного режима, а затем можно смело обращаться к коммунальщикам, на законных основаниях.

В каких случаях отопление включают раньше

Иногда, согласно установленным нормам в 2015 г., отопление включается и раньше. Но не просто так, по просьбе. предварительно жителям следует провести собрание, на котором составить заявление с просьбой подключить отопление раньше срока, указанного в нормативных актах. Затем отослать или отнести в организацию, занимающуюся теплоснабжением.

Но при этом необходимо соблюсти ряд требований, без которых батареи теплыми не станут:

Только после соблюдения всех требований и условий дом будет отапливаться раньше установленного в законе срока. Чтобы лучше разбираться в вопросах поставки тепла жителям, следует ознакомиться со следующим пунктом.

График отопительного сезона – каким образом принимается решение

Следует учесть, что на самом деле ЖКХ не имеют прав включать или отключать отопление по своему желанию. Решение принимается муниципальными органами власти. Они после согласования дают распоряжение местным ТЭЦ и тепловым сетям. Последние, в свою очередь, передают указание в ЖКХ.

Желательно не обращать первостепенное внимание на температуру, а ориентироваться по дате. Если, к примеру, в декабре будет тепло, то отключить отопительную систему смысла не будет, ведь еще планируется значительное похолодание.

Но вот снизить уровень подачи тепла возможно. При этом тарифы останутся прежними. То есть в реальной жизни будет следующая картина: на улице значительно потеплело (учитывая зимы в средней полосе), а значит батареи будут еле теплыми.

Рассчитываться же придется полностью по принятым тарифам. Чтобы платить меньше, рекомендуется установить счетчик тепла. Однако стоимость его высокая.

Как запускается система? Ведь совершенно недостаточно просто повернуть в элеваторном узле задвижки:

1. Для верхнего и нижнего вариантов разлива в здании стравливается воздух из стояков или расширительного бака.
2. Контролируется весь процесс, чтобы не было затопления квартир, курируются квартиры, где жильцы сами отключают стояки.

В последнем варианте очень часты случаи затопов нижних этажей, если батареи были заменены самостоятельно при ремонте. В этом случае нужно опрессовать новые батареи или для начала заполнить стояк водой. Ведь, согласно законодательным нормам, в летние месяцы стояки должны быть наполнены водой.

Обычно в октябре службы полностью готовы к началу отопительного сезона. Но батареи не начинают нагреваться быстро, процесс происходит медленно, постепенно, по специальному графику.

1. Устанавливается он, чтобы избежать протечек.
2. Если в доме установлена система и нижнего разлива, предполагающая попарно соединённые стояки на верхнем этаже, то жильцы сверху должны сами стравить воздух или же вызвать сантехника.

Но не всегда при начале обогрева система отопления исправно работает. Несведущему человеку в вопросе, при каких условиях дают отопление, разобраться трудно. Давайте рассмотрим, почему в некоторых случаях батареи не греют, что тогда делать.

Отопление подключили, но холодно всё равно

К сожалению, нередки варианты, когда уже давно должно быть тепло, но батареи в квартире всё равно холодные. Квитанции же на уплату приходят регулярно при этом. Как поступать в той неприятной ситуации? На данное положение могут влиять несколько факторов.

Причины холодных батарей:

СанПиН (2. 1. 2. 1002 – 00) есть нормы температурного режима в квартире, считающиеся приемлемыми (действительны на 2022 год). Если показатели не соответствуют, то вы имеете полное право писать жалобу и добиваться решения проблемы.

Правила составления претензии

Заявление следует адресовать УК или организации, которая обеспечивает теплом, согласно заключенному договору между жителем дома и ею. Нужно указать, что услуги не были оказаны в надлежащем порядке. Обязательно попросить, чтобы сделали перерасчет за те дни, в которые квартира не отапливалась.

Согласно установленным нормативным актам, перебои в отоплении допускаются только с интервалом в сутки за 30 дней (суммарно) не больше 16 часов сразу. И то, если только температура в квартире зафиксирована на отметке не ниже +12 градусов.

Если же ниже +12, то «потерпеть» без отопления допускается только 8 часов. Но когда в комнатах не более +10, то отсутствие отопления возможно только 4 часа.

Следите за часами, во время которых нет отопления сверх установленного времени. Этот период оплачивается, согласно нормативным актам, меньше на 0,15%.

Ниже приведены правила подачи претензии:

В любом случае крайне важно получить ответ от организации в письменном виде, чтобы иметь доказательную базу. Перерасчет оплаты должны сделать уже в следующем месяце.

Если же нет никаких сдвигов, ситуация не меняется или получен отказ? Есть другие рычаги воздействия:

Ссылаться нужно на ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, Постановление Правительства РФ №354. Основная задача – не вступать в бой на долгие годы, а добиться, чтобы сделали перерасчет и наладили поступление тепла в квартиру.

Способы обогреться самостоятельно

Если в доме маленькие дети и старики, то ждать, когда потеплеет, чревато возникновением перемерзания и болезней. К тому же на улице температура может быть +9 – 10 целую неделю, а в это время дом остывает. Отопление же никто не включит.

Поэтому нужно предусмотреть способы, как обогреть своё жилище в любом случае. Вот наиболее подходящие варианты и те, которые применять нежелательно.

Некоторые делают «теплый пол» и устанавливают дополнительные радиаторы, полностью переделывают систему отопления в жилище. Но при условии, что теплоноситель недостаточно эффективный, толку от таких действий будет маловато.

Переход же на электрический обогрев может повлечь за собой печальные последствия для хозяина квартиры. Он может заплатить административный штраф за самовольное перепланирование.

При этом государственные органы руководствуются такими законами: ГК ст. 293 («Прекращение права собственности за бесхозяйственно содержимое жилое помещение»), УГ РФ ст. 330 («Самоуправство»), АК РФ 7.21 («Нарушение правил пользования жилыми помещениями»).

Почему применяются такие суровые меры и к чему тут «ущерб» и «урон». Дело в следующем:

1. Если перепланируется и меняется система в отдельно взятой квартире, то может нарушится гидравлический режим в общедомовой системе и баланс тепла соответственно.
2. При переходе на «электрику» напряжение и нагрузки на сети возрастают в несколько раз. Как результат – «блэкауты» затрагивают целые районы, если тенденция массовая.

Как показывает практика, не всегда альтернативные варианты целесообразны. Проще всё – таки добиться от коммунальщиков своевременного включения качественного отопления.

Если же другого выхода нет, то вот ценные советы, какой вариант электрического отопления выбрать:

Масляные обогреватели применяются чаще всего, а также отопительные конвекторы напольного или настенного образца. Для обогрева комнаты площадью 20 м2 необходим агрегат мощностью 2 кВт. То есть потребление электроэнергии немалое.

Не следует отчаиваться, если в квартире очень сыро и холодно. Необходимо начинать действовать, подключать соседей и инстанции. Главное, все шаги подкреплять нужными документами и знанием законов.

Какой температуры должны быть батареи в квартире в 2022 году

Ежегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг. Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру — отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно. Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2022 году.

Температурные нормы системы отопления в многоквартирном доме

Схема отопления в многоквартирных домах строится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подключены трубы. По ним теплоноситель направляется в многоквартирный дом, где его дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. После этого вода уходит по стоякам и в конце концов попадает в батареи и радиаторы каждой квартиры.

Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление № 354). Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.

Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» (далее — ГОСТ Р 51617-2014) и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст (далее — ГОСТ 30494-2011).

Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.

Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.

Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).

Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.

Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.

Температурные нормы воздуха в квартире

Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно. Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.

Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.

Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:

• в жилой комнате — 18 °С;
• в жилой угловой комнате — 20 °С;
• в ванной комнате — 25 °С;
• в туалете (отделенном от ванной) — 18 °С;
• в совмещенном санузле — 25 °С;
• в кухне — 18 °С.

Эта норма по ГОСТу позволяет сохранить здоровье жильцов, не подвергая их воздействию неблагоприятных условий.

Норма температуры батарей

К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей. Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам.

Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем.

Минимальное значение

В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов. Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года.

Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины. Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

Максимальное значение

В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С.

Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей. Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя.

Пройдите социологический опрос!

Как узнать температуру теплоносителя в батареях

Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины. Для этого измеряют температуру:

• воздуха в комнате;
• труб;
• батареи;
• теплоносителя — воды в отопительной системе.

Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации.

Определяем температуру воды в центральной системе

Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто. Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении. Однако можно поступить следующим образом:

1. Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
2. Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
3. Набрать воду.
4. Ожидать конечного показателя термометра.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры — до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

Определяем показатели горячей воды

Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости. Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

1. Открыть горячий кран.
2. Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.
3. Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
4. Погрузить термометр по центру емкости.
5. Подождать получения окончательных показаний прибора.

Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета.

Как правильно измерить температуру батареи

Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

1. Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
2. Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
3. Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
4. Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

Как действовать, если нормы нарушены

Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:

• в обслуживающую организацию: товарищество собственников жилья, управляющую компанию, жилищно-строительный кооператив;
• ресурсоснабжающую компанию;
• аварийно-диспетчерскую-службу;
• жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.

Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.

Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла.

Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Выводы

Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении. Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета. А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

При какой температуре включают отопление в квартирах норматив отопления

Что будет, если в отопительный период отключат отопление

В интересах коммунальных служб следить за тем, чтобы отопление подавалась весь отопительный сезон. В противном случае, государством предусмотренные некоторые санкции.

Правила, относительно отключение теплоэнергии в отопительный сезон:

• Во время отопительного сезона, отсутствие тепла в доме в месяц не должно превышать 24 часов;
• Если без отопления в помещении температура +12 градусов, то в единовременно отопление может быть отключено не более 16 часов;
• При показателях температуры в помещении +10 градусов, отключить отопление не могут более чем на 8 часов;
• Единовременное отключение отопление при температуре +8 градусов возможно лишь на 2 часа.

При превышении таких норм, вы можете обратиться в коммунальные службы. За каждый час превышения ваша оплата отопления будет снижаться на 0,15%.

Длительность — отопительный сезон

Длительность отопительного сезона для средних широт СССР составляет 150 — 180 дней в году, а для южных районов снижается до 60 дней. Относительно небольшое число часов работы отопительно-вентиляционных потребителей в течение года является второй отличительной их характеристикой.

Длительность конкретного отопительного сезона обычно отличается от средней продолжительности, зафиксированной в нормах. Холодной осенью, например, начинают отопление зданий раньше установленного среднего срока и продолжительность отопительного сезона увеличивается.

Ввиду длительности отопительного сезона в большинстве районов нашей страны и важности благоустройства жилищ трудящихся вопрос о санитарно-гигиенических условиях, создаваемых системой отопления, получает исключительное значение.

Так как годовая экономия прямо пропорциональна длительности отопительного сезона и средней за отопительный сезон наружной температуре, то автоматизация должна производиться в первую очередь в котельных, расположенных в более суровых климатических поясах.

В табл. 17 приведены данные о длительности отопительных сезонов и удельном весе отопительных котельных в каждом из климатических поясов.

Полученные формулы устанавливают функциональную зависимость расхода газа от длительности отопительного сезона , средней за отопительный сезон наружной температуры, внутренней температуры, поддерживаемой в помещениях, расхода воды в циркуляционной системе и других факторов, определяющих тепловые потери здания, характера и качества основного технологического оборудования и топлива.

В результате статистической обработки табл. 17 получаем среднюю по стране длительность отопительного сезона и, равную 227 дням.

Так как эта территория включает в себя основной диапазон изменения длительности отопительных сезонов , то большинство остальных районов страны, находящихся на территории других союзных республик, может быть включено в какой-либо из этих климатических поясов.

На рис. 36 приведены зависимости полной годовой экономии средств АЭ от длительности отопительного сезона при различном числе автоматизированных котельных соответственно при применении электрической и пневматической систем автоматики. Скорость ветра при этом полагаем около 5 м / сек.

Если известен годовой расход теплоты на отопление, то, зная длительность отопительного сезона , легко определить средний расход теплоты, Максимальный расход теплоты на отопление можно для ориентировочных расчетов принимать равным удвоенному среднему расходу.

Ап — количество котельных в каждом из условных климатических поясов, где соответствующие длительности отопительных сезонов могут быть приняты постоянными.

Так, например, для г. Киева с / н.р. — 21 С при длительности отопительного сезона 3 600 ч продолжительность стояния температур наружного воздуха от — 5 до — 10 С составляет 660 ч от — 10 до — 15 С 300 ч и от — 15 да — 21 С 150 ч В силу этого от водогрейных котлов, которые включаются в работу лишь после полного использования тепловой мощности отборов, обычно отпускается 15 — 20 % всего годового отпуска тепла от ТЭЦ.

На рис. 37 приведены зависимости сроков окупаемости капитальных затрат на автоматизацию отопительных котельных от длительности отопительного сезона .

В таблице добавлены два климатических пояса, включающих некоторые южные районы страны, имеющие незначительную длительность отопительного сезона .

От чего зависит начало подачи тепла

При какой температуре включают отопление – такой вопрос интересует потребителей каждую осень, ведь нет желания мерзнуть в доме из-за того, что осенняя непогода началась раньше положенного времени. Если в жилом помещении длительное время сохраняется низкая средняя температура, это влияет на здоровье жильцов, состояние предметов обстановки и самого дома
.

• Определенное время нормативы определяли начало отопления с октября месяца по всей стране. Но на такой большой площади климатические условия в городах и селах разные, зависят от климатического пояса. И поэтому порядок начала сезона был изменен, как и его длительность.
• Какие месяцы входят в период отопления? Это также зависит от региона. В жарких областях топить нужно только несколько месяцев, холодная часть страны нуждается в обогреве домов почти весь год (месяцев десять).

По закону поставщики теплоэнергии должны включать системы для обогрева жилых домов, если на улице больше 5 дней температура воздуха не выше 8 градусов тепла.

Но правила и порядок отопительного сезона учитывают и другие важные факторы. Даже если в начале осени или поздней весной на улице холодно, но синоптики дают прогноз скорого потепления, батареи могут оставаться холодными
. В межотопительный период очень редко запускают систему отопления, это связано с большими расходами.

Официальное постановление о начале сезона централизованного отопления квартир и домов – руководство к действию для коммунальных предприятий населенного пункта. Перед выходом такого постановления специалисты высчитывают наиболее благоприятное начало периода, для этого они фиксируют по нескольку раз в сутки данные среднесуточной температуры наружного воздуха, изучают информацию от метеорологов, синоптиков.

По этой же причине поставщики не проводят отключения тепла до того, пока не установиться нужная температура на улице.

Нормы температуры для включения отопления в квартирах в 2022 году

Существуют определенные нормативы по отоплению квартир в зимне-весенний сезон, которые должны соблюдаться.

При обнаружении отклонений собственники могут подать жалобу, и предпринять различные действия для решения проблемы.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если в помещении холодно, перед тем, как подавать заявление в государственную организацию или управляющую компанию, следует убедиться в отсутствии утечек в трубах и дыр в стенах и окнах, через которые может происходить охлаждение помещения.

Начало отопительного сезона в Москве

Подача тепла в Москве осуществляется в тот момент, когда среднесуточная температура в течение пяти дней составляет не более 8 градусов по Цельсию.

Как правило, такие показатели наблюдаются с октября, и по апрель. Учитываются прогнозы погоды. При низкой температуре включают отопление в квартирах, даже если она наступила раньше срока.

Отключение батареи от теплоснабжения осуществляется по тому же принципу – в течение пяти дней средние суточные показатели должны держаться на уровне 8°С и более .

Следует принять во внимание, что подача тепла или его отключение происходит поэтапно, а не в один день.

Изначально включение батарей происходит на таких социальных объектах, как школы, больницы, детские сады, потом в жилых домах и на предприятиях.

Выключение происходит в обратном порядке — температура снижается/повышается постепенно.

Какие рекомендуются нормы температуры в жилых помещениях

При наступлении отопительного периода, показатели тепла воздуха в помещениях должны быть на следующем уровне:

Для того, чтобы в помещениях сохранялась оптимальная температура, должны соблюдаться показатели и в подъездах.

При выходе из квартиры должно быть не менее 16°С, в подвалах и на чердаках – 14, в лифтах допускается снижение показателей до 5 градусов.

Если на улице сохраняется прохладная температура, а трубы холодные, можно сделать вывод о том, что подача тепла происходит не в полном объеме.

В таком случае нужно самостоятельно произвести замеры и подать соответствующую жалобу в УК, где будет сделана отметка о том, что нарушен температурный режим.

Действия потребителей в случае отсутствия тепла в положенный срок

В случае, если показатели тепла в помещении не соответствуют нормам ГОСТ, необходимо действовать. Прежде всего, следует определить причину, по которой батареи остаются холодными.

Сделать это можно самостоятельно, но на одном из этапов при решении проблемы потребуется вызвать специалистов на дом.

Если выяснится что проблема в некачественной поставке услуг, будет произведен перерасчет оплаты, а работы по устранению возникших неполадок произведут бесплатно представители компании – поставщика.

Российское законодательство гарантирует жильцам МКД защиту прав при несоблюдении УК нормативов.

Какие действия нужно предпринять собственнику:

Чаще всего процесс затягивается надолго, поскольку управляющие компании не желают выплачивать собственникам квартир компенсацию за не поставленные надлежащим образом услуги.

Заявки остаются без ответа. Гражданин должен быть готов к тому, что придется принимать более серьезные меры.

Не следует сильно затягивать – достаточно выждать 7 – 14 дней после визита проверяющего эксперта на дом, после чего следует двигаться дальше.

После управляющей компании заявки подаются в:

Немалое влияние на управляющие компании и ЖКХ может оказать федеральная антимонопольная служба.

Если ситуация набрала большой оборот, целесообразно привлечь и средства массовой информации. Можно подать заявку в городские газеты и на местные телеканалы.

После выпуска в эфир сюжета управляющая компания будет вынуждена действовать. Чаще всего граждане, после неудачи с жилищной инспекцией, подают исковое заявление.

Этот вариант действенный, но требует не только временных, но и финансовых затрат. Заявление не будет принято без оплаты пошлины.

После анализа сложившейся ситуации суд принимает решение. Данный способ действенный, если гражданин хочет получить компенсацию за несколько месяцев не оказанных услуг.

Видео: по данной теме

Кто может быть виновником в несвоевременной подаче услуги

Всего виновных сторон может быть две:

1. Поставщик услуг – управляющая компания по подаче отопления или ЖЭК, в зависимости от региона.
2. Владелец квартиры.

Для того, чтобы не терять время и силы понапрасну, изначально следует выяснить, может ли лежать вина за отсутствие отопления на хозяине квартиры.

Это возможно в случае, если:

• не был произведен своевременный ремонт помещения, имеются старые окна, не заделанные дыры в стенах;
• образуется сквозняк из-за открытых дверей;
• произошел прорыв/протечка отопительной трубы;
• имеется большая задолженность по ЖКУ и отопление могло быть перекрыто. В данном случае на трубах будут установлены пломбы.

Если же ни одна из перечисленных причин не обнаружена, а трубы по-прежнему холодные, несмотря на начало отопительного сезона, вина лежит на управляющей компании. В таком случае следует действовать и добиваться качественной поставки услуг.

В случае, если собственник квартиры ежемесячно вносит оплату за коммунальные платежи, но с наступлением холодного сезона в жилье не намного теплее, чем на улице, следует добиваться того, чтобы услуги поставлялись в полном объеме.

Это длительный процесс, поскольку чаще всего одним обращением в УК обойтись не удастся, но в конце – концов компенсация будет выплачена.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
   • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
   • Регионы – 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

При какой температуре включают отопление в квартирах: норматив отопления

Как бы парадоксально ни звучало, но зима – горячее время, как для жильцов, так и для коммунальных служб.

Все, что связано с отопительным сезоном, вызывает у населения кучу вопросов, противоречий, мнений и споров.

Начало отопительного сезона

Зима приходит ежегодно, но ее появление каждый раз – неожиданность. Начало отопительного периода в зимнее время вызывает определенное напряжение среди населения.

Люди не доверяют коммунальным службам, считая, что те задерживают подачу отопления. Чтобы решить все вопросы, достаточно обратиться к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

В пункте 5 приведенного Постановления сказано, что сроки начала отопительного периода зависят от двух обстоятельств:

• температура воздуха в среднем за сутки опускается ниже +8 ºС;
• такая ситуация повторяется 5 дней подряд.

На шестой день должно быть подано отопление в квартиры. Правила понятные и предельно четкие. Исключением из общей картины является ситуация, когда жильцы договариваются и прописывают в договоре с организацией, подающей тепло, конкретную дату начала и прекращения подачи отопления.

В этом случае подача и отключение отопления будут осуществляться в соответствии с договором. Однако такая система договоренности должна приблизительно соответствовать общепринятым нормам и здравому смыслу.

Таким образом, легко отследить правильность наступления отопительного сезона и законность действий управляющих компаний.

Это интересно! Отопление включили, а батареи холодные: практические советы по восстановлению работы отопительной системы

Какая рекомендуемая норма температуры в квартире?

Нормы температур в жилых помещениях разработаны и закреплены законодательно. В САНПиН 2.1.2.1002-00 указаны точные пределы допустимых температур в квартирах на холодный и теплый сезоны.

Соблюдение этих пределов общеобязательно для всех обслуживающих жилые помещения компаний. Поддержание допустимой, а еще лучше оптимальной температуры в помещении постоянного проживания – залог здоровья и хорошего самочувствия.

В САНПиН 2.1.2.1002-00 нормы температур составляют:

Если настало теплое время года:

• для комнат допускается температурный режим в рамках от 20 до 28 ºС.

В холодное время года:

• на кухне, в туалете, ванной комнате допускается от 18 до 26 ºС;
• для комнаты 18-24 ºС.

Кроме допустимой, определяются рамки оптимальной температуры. Отличие этих двух понятий в том, что допустимая температура – это та, границы которой считаются приемлемыми и не противоречащими правилам подачи отопления. Оптимальная же температура является параметром, близким к идеальному, для здоровья человека.

Поэтому рекомендуется жильцам сделать все от них возможное для поддержания оптимальной температуры:

• утеплять квартиру, если это необходимо для повышения температуры;
• проветривать, если температура слишком высокая.

Оптимальная температура для комнаты в квартире 22-25 ºС в теплое время, 20-22 ºС – в холодное. На кухне и в туалете оптимальное значение составляет 19-21 ºС. На эти показатели следует равняться для определения соответствия нормам температуры в квартирах.

Куда жаловаться, если не дают тепло?

Что делать, если отопительный сезон наступил по всем параметрам, а отопления нет, или его подача прекращена в самый разгар холодов:

• • обратиться в компанию, которая отвечает за отопление в доме. Это может быть как управляющая компания, так и ТСЖ. До обращения следует убедиться, что все отопительное оборудование в квартире работает исправно. Если это так, а отопления нет, следует заявить об этом в ответственную организацию;
  • замерить температуру в присутствии представителя этой компании. Сделать это можно обычным термометром, с соблюдением всех норм. Мерить температуру лучше не менее 10 минут в каждой комнате. Чтобы термометр не нагревался искусственным образом, его лучше не держать в руках, а, например, подвешивать. Не измерять температуру вблизи источников тепла;

Внимание: стоит убедиться в точности измерительных приборов, которыми производится замер. Если сотрудник ТСЖ принес свой термометр, никто не запрещает жильцам замерять показатели параллельно с ним при помощи собственного прибора. Замер производить строго по правилам – выше 1,5 м от пола и дальше 1 м от стены.

• составить акт о недопустимо низких показателях температуры, если они зафиксированы в квартире;
• написать соответствующую жалобу в управляющую компанию с приложением акта.

Совет: составлять акт лучше в присутствии и с подписью двух соседей. Жалобу писать и подписывать в ответственной организации в двух экземплярах, чтобы один оставить себе.

По итогам написанной жалобы, за ежечасное несоответствие температуры норме оплата за отопление снижается на 0,15% от ежемесячного платежа.

Теплые батареи должны быть верными спутниками жильцов, однако есть случаи законного «простоя» в подаче отопления:

• не больше, чем на сутки суммарно в течение одного месяца. При условии, что минимальное значение на термометре будет +12 ºС;
• не больше, чем на 8 часов в сумме за месяц. В случае падения температуры до отметки от +10 до +12 ºС;
• не больше, чем на 4 часа суммарно за месяц, если термометр показывает отметку +8 ºС и ниже.

В приведенных ситуациях отсутствие отопления является предусмотренным законом. С этим нет смысла спорить и обращаться с жалобой в ответственную организацию. При превышении допустимых сроков или температурных минимумов, при злоупотреблении в ограничении подачи отопления, следует обязательно отреагировать.

Это интересно! Теплоотражающий экран за радиатором: как установить самостоятельно и преимущества его использования

Опасно ли и чем отопление «своими руками»?

У жильцов часто возникают идеи по поводу улучшения отопительной системы своей квартиры. Чаще всего напрашивается решение о переделывании (переваривании) системы труб или о незаконном подключении к электропитанию. Такие инициативы преимущественно заканчиваются очень плохо.

Во-первых, манипуляции по «утеплению» своих батарей приводят к нарушению системы отопления всего дома. Это вредит жильцам других квартир. В некоторых случаях самостоятельное вмешательство в отопительную систему заканчивается ее поломкой.

Ремонт в таких случаях дорого стоит и в финансовом, и в моральном плане. Подпольное подключение к источникам электроэнергии с целью обогрева рано или поздно станет известно соответствующим службам. Такие махинации с отоплением грозят, по меньшей мере, штрафами.

В законодательстве предусмотрено положение о принудительном выселении злостных нарушителей.

Таким образом, отопительный сезон в стране не наступает по каким-то случайным параметрам. Все обстоятельства и условия, при которых отопление поступает в дома, предусмотрены законом. Отопление должно появиться на 6 день температурного минимума +8 ºС. Жильцы должны руководствоваться некоторыми принципами:

1. обращаться с жалобой при нарушении принципов подачи и поддержания отопления;
2. знать законные нормы и рамки отключения отопления;
3. не вмешиваться самостоятельно в отопительную систему дома, чтобы не нарушить ее.

Как бы ни хотелось ускорить потепление в квартире, не стоит забывать о здравом смысле. Не нужно необоснованно обвинять службы в задержке подачи отопления, но и давать нарушать свои права тоже не стоит.

Когда включат отопление, смотрите в следующем видео:

При какой температуре отключают и включают отопление в квартире многоквартирного дома – температурный график подачи теплоносителя в систему по ГОСТу

Ежегодно в многоквартирных домах жильцы испытывают дискомфорт из-за несвоевременного подключения или выключения теплоснабжения. Нередко такая ситуация вызывает сомнение в обоснованности и своевременности старта или приостановки работы инфраструктуры. Правительство России законодательно определило нормы (ГОСТ), при какой температуре отключают отопление и когда необходимо подавать ресурс.

Законодательная база о выключении и включении отопления в квартире

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Нормативная база по режиму отопления в МКД собрана в ГОСТе 30494 от 2011 года (в последней редакции 2022 г.). В документе отражена требуемая температура воды в системе отопления.

Начало проведения профилактических работ инженерных коммуникаций теплоснабжения закреплено в Федеральном законе №190/ФЗ от 27 июля 2010 года с последними изменениями 2022 г. В законе очерчена зона ответственности коммунальных структур, обслуживающих МКД.

Вопросы по текущим ремонтным работам основных и дополнительных систем водяного отопления раскрыты в ПП РФ №354 (с последними изменениями 2022 г.). Помимо этого, есть четкий список форс-мажорных ситуаций, когда допускается приостановка подачи тепла в жилые помещения.

Сбор законодательных актов, которые регламентируют нормы строительства – называется СНиП. Согласно СП 60.13330.2012 СНиП 41-01-2003 и СП 60.13330.2016 СНиП 41-01-2003 следует оборудовать жилые помещения вентиляцией, отоплением и кондиционированием .

В соответствии со СП 131.13330.2012 СНиП 23-01-99 при постройке многоквартирных домов и отдельных жилых помещений, нужно брать во внимание строительную климатологию.

СНиП 41/01/2003 от 2004 года указывает на обязательное соблюдение уровня температур в отопительных радиаторах.

Нормы температуры радиаторов отопления в квартире

Для того чтобы не переплачивать за не предоставленный ресурс, следует установить индивидуальный счетчик тепла в квартире. Термостаты на батареи также актуальны для регулирования микроклимата в помещении. В этом случае собственнику не придется измерять уровень нагрева теплоносителя внутри радиатора.

Если нет технической возможности врезать термостат и индивидуальный прибор учета, тогда единственный выход – установка общего счетчика на весь МКД (ОДПУ).

В случае когда температура в системе отопления многоквартирного дома держится длительный период выше +100°С, следует сигнализировать в УК и местный ТЭЦ. Игнорирование ситуации повлечет закипание воды, что чревато прорывом трубы.

Уровень нагрева батареи можно измерять в домашних условиях, приложив обычный градусник к радиатору. К полученной величине следует добавить 2°С – для более точных измерений используется инфракрасный термометр.

На заметку: температура теплоносителя в системе отопления, норма находится в районе +100°С.

Какая должна быть среднесуточная температура для начала отопительного сезона

Температурный график подачи теплоносителя в систему отопления напрямую зависит от погодных условий. На время старта и завершения сезона влияет среднесуточный столбик термометра.

Рассчитывается показатель исходя из измерений уличной температуры каждые три часа на протяжении суток. Затем все показатели суммируются и делятся на 8. Замеры осуществляют пять дней подряд.

Уровень среднесуточной температуры по действующему нормативу для всех регионов России составляет 8°С.

При какой температуре отключают отопление

Для того чтобы принять решение об отключении отопления Государственный комитет метеорологов проводит среднесуточные замеры уличной температуры.

Осуществляется процедура по принципу: каждые три часа в течение дня фиксируется уровень окружающей среды. Полученные результаты суммируются, а затем делятся на количество измерений за 24 ч. В итоге вычисляется среднесуточная температура.

Если в результате операции показатель выше 8°С, то оформляется официальное постановление, которое направляется муниципальным властям региона. Администрация, в свою очередь, визирует решение и делает рассылку руководителям местных ТЭЦ и ЖКХ.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

На заметку: обязательно проводится консультация с местным метеорологическим центром. Сотрудники организации должны подтвердить, что в ближайшие 2 недели не предвидится резкое похолодание.

График температурного режима отопления 95 70

Температурный график отопления 95/70 напрямую зависит от погодных условий. Суть диаграммы – к дому поступает нагретая вода, пройдя полный цикл циркуляции по зданию, и вернувшись в ТЭЦ, охлаждается. В котельной возвратившаяся жидкость вторично подвергается высоким температурам. Насколько сильно вода остыла, влияет на затраты по очередному нагреву.

СНИП: температурный график системы отопления

Обогрев в межсезонье

Межсезонье в отопительном плане – время между отключением тепла весной и возвратом подачи горячей воды в трубы осенью. Погода вещь непредсказуемая, поэтому резкое похолодание может произойти и в конце весны. В некоторых регионах заморозки продолжаются вплоть до мая.

Государство не имеет возможности открывать и закрывать заслонки ТЭЦ по желанию людей. Поэтому в обычных условиях приходится прибегать к дополнительным средствам обогрева помещений. Чаще всего используют электрические приборы, реже газовые.

В некоторых частных домах при помощи дровяной печи и буржуек происходит дополнительный обогрев.

Альтернатива для многоквартирных строений – калориферы, работающие на жидком топливе, а также:

1. Радиаторы и конвекторы на масляной основе.
   Минусы – высокое потребление электрической энергии. Плюс – обогревает помещение качественно и долго поддерживает заданную температуру после отключения от сети.
2. Тепловентилятор – быстро нагреют комнату, но при обесточивании также остывает. Основной недостаток – сушит воздух в квартире.
3. Система кондиционирования – дорого, но надежно и надолго.
   Установив «сплит», собственник решает две проблемы. Летом можно задать оптимальную прохладу в доме, а зимой греться (но только при температуре на улице до -5°С). Эксперты рекомендуют выбирать энергосберегающие модели для снижения затрат на электричество.

К сведению: установка теплых полов в квартирах и домах также может решить проблему с отоплением в межсезонье.

Предварительные работы

Зима наступает каждый год, но для коммунальщиков это всегда неожиданность. В соответствии с ПП №354 управляющая компания и РСО должны проводить профилактические работы инженерных сетей до начала отопительного сезона.

Начало и конец отопительного сезона

Начало периода для подачи теплоснабжения в квартиры зависит от субъекта Российской Федерации. Включить ресурс в дома нужно согласно закону с 1 по 15 октября. Завершение отопительных работ приходится на первые числа апреля до середины мая.

Правила

Согласно закону, руководство местного муниципалитета должно согласовать сроки начала и окончания периода подачи тепла с вышестоящими органами. При этом средняя температура, при которой включают отопление, составляет +8°С.

ТЭЦ и коммунальными службами отвечают за поддержание необходимого уровня ресурса в жилых квартирах. В таблице приведены нормативы:

Особенности регионов

В силу того, что Россия занимает большую территорию и находится в нескольких климатических зонах, она простирается далеко на север. Разумеется, погодные условия разные, поэтому окончательное решение по вопросам тепла в конкретном регионе лежит на местном муниципалитете.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Органы для подачи жалобы при отсутствии отоплении

В случае возникновения проблем с отоплением, зафиксировано ненадлежащее качество или батареи холодные, не стоит пренебрегать правами потребителя. Следует жаловаться в официальные инстанции.

Подача претензий осуществляется последовательно, то есть, не написав заявление в УК или ЖКХ, обращаться с ходатайством в прокуратуру бесполезно. Лишь получив отказы или по факту бездействия, допускается направлять претензии в вышестоящие инстанции.

Список надзорных ведомство представлен по нарастающей шкале:

• ЖКХ, ЖСК, УК или ТСЖ;
• Жилищная инспекция;
• российский потребительский надзор;
• коммунальный департамент населенного пункта;
• местная теплоэнергоцентраль (ТЭЦ).

Здесь можно скачать образцы жалоб:

Собственники при урегулировании проблем с отоплением должны опираться на действующие нормативы по подаче и отключению тепла в квартирах. Не имеет смысла вступать в конфликт с управляющей компанией или РСО, если помещение не теплоизолировано. Эксперты также отмечают, что для подачи жалобы на недостаточный обогрев или жару, должны быть основания.

Следить за температурой в квартире и степенью прогрева радиаторов – обязанность жильцов. В случае выявления отклонений от нормы следует сообщать управляющей компании или в совет правления МКД.

Посмотрите видео: “Лучший способ отопления, когда нет газа. На примере Финляндии.”