Как узнать задолженность за газ по лицевому счету

Как узнать задолженность за газ?

Каждый человек, живущий в квартире или частном доме, пользуется предоставляемыми ему коммунальными услугами и ресурсами. Сами поставщики, а также ЖЭКи и управляющие компании отвечают за качество и регулярность обслуживания, а жильцы – за своевременную оплату выставленных счетов.

По разным причинам некоторые абоненты не платят по квитанциям, например, за газ. В результате чего образуются просрочки по платежам и долги, что чревато штрафными санкциями со стороны проверяющей инстанции или более худшими последствиями. Чтобы этого не произошло, давайте разберемся, как узнать задолженность за газ.

Выбираем способ

Для того, чтобы узнать имеется ли у вас долг по какой-либо предоставляемой услуге, например, за газоснабжение, достаточно номера лицевого счета или адреса жилой площади. В зависимости от того, какими сведениями вы воспользуетесь для получения нужной информации, будут зависеть и способы их реализации.

На данный момент существует возможность посмотреть данные о задолженности за газ:

  • через интернет;
  • лично у поставщика услуг или УК;
  • в расчетном центре;
  • в банке: у оператора или в терминале.

Кроме того людям, не имеющих возможности выйти из дома или доступа в интернет, можно воспользоваться звонком на горячую линию управляющей компании, где нужно сообщить свои ФИО и адрес жилья и спросить о наличии или же отсутствии долга. Поговорим подробно о каждом из способов.

Смотрим в интернете

Большинство компаний-поставщиков услуг, а также непосредственно УК имеют собственные сайты, на которых после регистрации можно узнать о текущем положении дел касательно оплаты, просрочки и задолженности по коммунальным услугам. Вы не только быстро получите самую актуальную информацию, но и сможете сразу погасить долг в случае его наличия.

Сайт управляющей компании

Как узнать о задолженности по газу через интернет:

  • зайдите на сайт ТСЖ, УК или компании-поставщика услуг;
  • зарегистрируйтесь, авторизуйтесь и войдите в личный кабинет;
  • введите номер лицевого счета;
  • получите все сведение в режиме-онлайн.

Некоторые интернет-сервисы ТСЖ предоставляют экспресс-услугу поиска информации о задолженности без регистрации, однако их довольно мало, и данные могут быть не корректны. Наиболее заслуживающим внимания стоит считать официальные онлайн-ресурсы управляющих компаний, адрес сайта которых можно найти на бланке квитанции или в интернете по адресу дома.

Если такового там нет, его следует найти через поиск в интернете. Пользуясь сайтом УК для выявления долга, вы гарантированно получите точную сумму просрочки, а также возможность тут же ее оплатить.

Еще один способ — это интернет-банкинг. Как узнать о задолженности за газ по лицевому счету и проверить его состояние на официальном сайте банка:

  • авторизуйтесь на официальном сайте банка либо в мобильном приложении;
  • найдите раздел с жилищно-коммунальными услугами, а в нем – подпункт о платежах и денежных переводах;
  • укажите получателя;
  • заполните все указанные поля: лицевой счет, ФИО, адрес и прочие, которые потребуются.

После этого вам будет доступна информация о накопившемся долге за газ. Но, о начисленных к этому моменту пени данных банковская система вам не выдаст.

Государственный портал

Наверное, наиболее популярным способом узнать задолженность по газу в интернете – это посетить единый портал Госуслуг. Единственная сложность заключается в том, что регистрация на сайте занимает довольно много времени. После создания своего профиля, ввода данных СНИЛС, номера телефона или электронной почты, вам придется лично явиться в указанное учреждение для подтверждения личности либо ждать когда придет письмо с пин-кодом по почте.

После этого вам будет всегда доступна вся имеющаяся информация касательно любых государственных услуг, о наличии долгов и штрафов. Причем как в онлайн-версии, так и в ее мобильном приложении. Если у вас уже есть регистрация на портале, тогда чтобы проверить задолженность по газу выполните следующее:

  • войдите в свой личный кабинет (после подтверждения личности авторизация возможна как через номер СНИЛС, так и с помощью номера телефона или почты);
  • найдите вкладку с оплатой услуг ЖКХ (находится в платежах);
  • заполните все необходимые поля, введите реквизиты получателя и собственные данные.

После этого вам будет доступна информация о долге, а также должнику дается возможность его погашения. Будьте внимательны: проверяйте даты и временной период о задолженности. Дело в том, что ресурс сохраняет историю прошлых или настоящих долгов и выдает полную информацию.

Узнаем по адресу

Контроль задолженностей по лицевому счету предполагает много вариантов, которые существенно экономят ваше время, так как позволяют сделать это в удаленном режиме, не выходя из дома. Другой способ, а именно узнать о задолженности за газ по адресу, предполагает ваше личное присутствие в том или ином учреждении.

Где можно узнать долг за газ, имея лишь адрес и ФИО:

  • посетить обслуживающую дом управляющую компанию;
  • лично прийти в отделение банка;
  • наведаться в единый центр расчетов.

ВАЖНО! Стоит учитывать, что узнавая о задолженности за газ или иной ресурс по адресу, вероятно получение ошибочных данных. Именно потому получение информации по лицевому счету считается более надежным.

Еще один проверенный способ узнать долг через интернет по адресу – зайти на официальный сайт УК, если таковой имеется. В противном случае необходимо прийти в офис управляющей компании, ТСЖ или поставщика услуг лично. После чего заполнить все необходимые бланки, отдать их сотруднику. Дождаться, пока тот их обработает и получить от него нужную информацию. Однако, здесь имеется и свое преимущество: в случае необходимости и отсутствии квитанции на оплату долга вы можете получить ее непосредственно в УК, после чего оплатить.

Несмотря на то, что выше перечисленные способы занимают много времени, большинство людей все еще предпочитает действовать именно так, считая личный визит гарантией получения достоверной информации. Определить, какой из них наиболее удобен, решать лишь вам. Тем не менее современные технологии и многоуровневые системы охраны данных и информации позволяют быстро получать точную информацию, без страха, что ей воспользуются мошенники. А каким способом узнавать о долгах предпочитаете вы?

Как узнать задолженность за газ?

В 7-м разделе Жилищного кодекса РФ предоставлена информация о порядках, сроках и нюансах платы за коммунальные услуги (ст. 153-160). Согласно этим нормам, граждане обязуются своевременно и в полном объеме погашать счета. Газоснабжение не является исключением. Расчет суммы производится на основании наличия приборов учета, целевого назначения территории, на которой используется газ, тарификации, субсидий. На практике нередки ситуации возникновения долгов за газ. Можно ли узнать информацию по ним и как расчитать задолженность за каз – ответы будут рассмотрены в статье.

Можно ли узнать задолженность за газ?

Размер платы за коммунальные услуги регулируется ст. 157 ЖК РФ. Если собственник жилья ошибся или намеренно внес меньшую сумму, чем предполагает тариф или счетчик, происходит формирование задолженности.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Как и информацию по другим долгам перед государством, сведения о задолженности за газ можно узнать достаточно просто и сделать это несколькими способами.

Способы получения информации о долгах за газ

Чтобы заполучить требуемые сведения о задолженности за газ, достаточно иметь на руках номер лицевого счета и/или адрес. В зависимости от предпочитаемых собственником сведений, которыми он будет пользоваться, выбирается подходящий способ:

  • интернет – простейший и моментальный вариант действий, когда получить информацию о задолженности за газ нужно в срочном порядке, а пойти для этого в специализированные службы нет возможности;
  • поставщик услуг (РСО) или управляющая компания (УК) – эти структуры – осведомители №1, поэтому в их стенах можно получить информацию о сумме текущего долга за газ, дате, с которой он начал формироваться, пене, которая «накапала» за весь период;
  • в расчетно-кассовом центре, отстояв в очереди, обратившись к кассиру, можно добиться полного набора данных о состоянии вашего лицевого счета;
  • в банковской организации, обратившись к работающему оператору-консультанту или устройству самообслуживания (терминалу);
  • в службе «горячей линии», набрав номер телефона управляющей компании, сообщив краткую справку о собственнике жилища.

При нарушении ст. 155 «Внесение платы за коммунальные услуги» ЖК РФ можно обратиться в эти инстанции и разведать все о собственных долгах и способах их компенсирования.

Кто может узнать задолженность за газ?

Владение информацией о сумме задолженности за газ – законное правомочие следующих лиц:

  • собственники приватизированного жилища;
  • главные арендаторы квартир по договору социального найма;
  • квартиросъемщики, проживающие в помещении на основании договора аренды;
  • доверенные лица владельца, действующие на основании нотариально заверенного разрешения – доверенности).

ВАЖНО

В ст. 153 сказано, что обязательство по внесению платы за коммунальные услуги возложено на лиц, которые проживают в квартире, хотя ответственность за этот момент ложится на собственника.

Необходимые документы и сведения для получения информации

Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:

  • бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
  • квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
  • удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
  • документ, подтверждающий право собственности на жилище;
  • доверенность (если действует поверенное лицо).

Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:

  • ФИО собственника;
  • номерное значение лицевого счета;
  • фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
  • контактный номер телефона.

Пошаговая инструкция получения информации о задолженности за газ

Население имеет в распоряжении несколько способов действий. Первая группа предполагает личную явку в те или иные отделения, в то время как вторая позволяет получить сведения через «всемирную паутину». Если располагаете свободным временем и не желаете разбираться в сетевых технологиях, можно:

  • посетить отделение Газпрома;
  • зайти в офис управляющей организации, обслуживающей многоквартирную постройку;
  • обратиться в любое отделение финансово-кредитного института.

Пошаговый алгоритм действий, нацеленных на получение информации о долгах за газ, выглядит приблизительно следующим образом.

  1. Зайти в офис и обратиться к сотруднику на кассе или к консультанту в зале.
  2. Предоставить паспорт и последнюю документацию об оплате коммунальных услуг.
  3. Задать сотруднику инстанции все интересующие вопросы.
  4. При необходимости запросить распечатанный документ о текущем состоянии лицевого счета.
Читайте также:  Норма потребления воды на человека в месяц и сутки

К сведению

Процедура занимает порядка 5 минут, но в связи с неудобным графиком работы и ограниченным количеством сотрудников на все население, вероятнее всего, придется ожидать в очереди, особенно, если вы явитесь в самые пиковые часы работы (после 17.00). Поэтому данный способ актуален для людей, которые не разбираются в интернете и не имеют доступа к нему. Чаще всего им пользуются пенсионеры. Тем не менее, с помощью этого способа можно получить не только перечень нужных сведений, но и подробную консультацию о структуре платы за КУ (ст. 154 ЖК РФ).

Получения информации о задолженности через интернет

Львиная доля компаний, поставляющих коммунальные услуги, имеет официальные сайты. После прохождения краткосрочной процедуры регистрации можно получить информацию о текущем положении вещей относительно оплаты, просрочки, долга по КУ, субсидиях (ст. 159 ЖК РФ). Первая возможность – обращение к сайту управляющей организации. Чтобы узнать сумму долга за газ, необходимо следовать алгоритму.

  1. Зайти на ресурс ТСЖ или РСО, УК.
  2. Пройти процедуру регистрации и авторизации.
  3. Войти в персональный кабинет.
  4. Ввести данные о номерном значении лицевого счета.
  5. Дождаться вывода актуальных сведений на экран.

Дополнительная информация

Некоторые сервисы готовы предоставить услугу категории «экспресс», т. е. процесс регистрации не проходится. Но их число невелико, а предоставляемые сведения могут оказаться некорректными. Поэтому наибольшего внимания заслуживают официальные ресурсы управляющих организаций.

Вторая возможность – действие через интернет-банк. Для этого необходимо следовать определенному алгоритму действий.

  1. Зайти на официальный ресурс финансово-кредитной организации. При желании и возможности можно действовать через специальное мобильное приложение.
  2. Отыскать раздел ЖКУ и подпункт «платежи, переводы денежных средств».
  3. Указать организацию-получателя.
  4. Заполнить все поля, которые требует система. Это номерное значение лицевого счета, ФИО, адрес.
  5. После этого можно ожидать появления на экране материалов о накопившейся задолженности.

Минус способа в том, что при желании получить информацию обо всех пенях и штрафах сделать это вы не сможете.

Третья возможность – обращение к государственному порталу, проще говоря – ГОСУСЛУГАМ. Пожалуй, это самый простой и актуальный способ получения информации. Однако сложность заключается в длительной процедуре регистрации на ресурсе.

  1. Надо зайти на него и создать профиль.
  2. Система потребует ввести СНИЛС, телефонный номер или почту.
  3. Затем нужно лично явиться в офис и подтвердить личность.
  4. Дождаться прихода письма с кодом.
  5. Начать пользоваться услугами.

Проделав эту работу один раз, пользователь может рассчитывать на постоянный доступ к сервису. Для проверки информации о долгах за газ нужно сделать следующее.

  1. Посетить персональный кабинет (понадобится СНИЛС или номер почты).
  2. Отыскать вкладку с оплатой ЖКХ услуг (в разделе платежей).
  3. Заполнить нужные поля и ввести реквизиты свои и получателя.
  4. Дождаться получения информации о долге.
  5. При возможности – погасить его.

Внимание

Система хранит историю платежей, поэтому предоставит вам на 100% достоверную информацию.

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ. Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг. Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:

  • портал государственных услуг;
  • обращение к почтовому терминалу;
  • применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
  • личное посещение организации.

Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге. Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:

  • выбор пункта меню «оплата товаров»;
  • переход к разделу «квитанции»;
  • ввод данных по ИНН компании;
  • заполнение сведений о плательщике;
  • сверка счетов;
  • оплатные действия.

Как узнать задолженность за газ по фамилии?

Зная только фамилию, не имея сведений о номере лицевого счета, найти требуемую информацию по задолженности за газ проблематично. Можно воспользоваться некоторыми порталами (государственные услуги), а также обратиться в расчетный центр или в офис управляющей организации. Первое, что уточняют сотрудники этих структур – номер лицевого счета. Если вы его потеряли или забыли, придется заниматься восстановительными мероприятиями и доказать, что квартира, в отношении которой вы ищите информацию, принадлежит вам на правах собственности или аренды.

Порталы с возможностью ознакомления с долгами за газ

Узнать информацию о долге за газ можно и через проверенные системы интернета:

  • сайт управляющей компании;
  • ресурс Газпрома;
  • Государственные услуги;
  • региональные ресурсы, относящиеся к единому центру расчетов;
  • сайты банковских структур;
  • электронные платежные системы.

Стоимость

Стоимость мероприятий по получению информации о долгах за газоснабжение нулевая. Обычно данные предоставляются в открытом доступе и высвечиваются, как только пользователь заполнит соответствующие поля, или составит бланк, явившись в организацию лично. Тем не менее, некоторые банки и частные ресурсы взимают за подобную услугу символическую плату, которая незначительна и составляет в районе 50 рублей.

Плюсы и минусы способов

Условно все способы можно разделить на две категории – использование интернета (специальных площадок и ресурсов) и личная явка в организацию (будь то УК, Газпром, банк). Преимущества первой группы налицо:

  • минимизация временных затрат на дорогу и ожидание в очереди;
  • простота выполняемых операций;
  • расширенный перечень услуг в рамках одного ресурса;
  • большое количество способов действий.

Минус обращения к сети – способ подходит не для всех, т. к. далеко не каждый человек разбирается в этих нюансах. Что касается личного посещения организации, то этот способ имеет следующие достоинства:

  • возможность получения более подробной справки о состоянии счета, нежели в режиме онлайн;
  • личное общение с оператором позволит задать более количество вопросов.

Недостатки очевидны – нужно добираться до организации и стоять в очереди, тратя на это немало времени.

Как узнать задолженность за газ в Москве?

Для жителей Москвы действуют те же направления уточнения информации, что и для остальных граждан РФ. Есть еще один способ проверить факт наличия долга и осведомиться о его сумме – обращение на официальный ресурс МОСОБЛГАЗ. Там же можно ознакомиться с прочими услугами в данной сфере, записаться на прием, получить графики отключения газа и прочую информацию по изменениям в обслуживании.

Штрафы за неуплату

Человек, избегающий уплаты коммунальных услуг – нарушитель законодательства. Поэтому коммунальная служба сохраняет за собой право наложения штрафа на злостного неплательщика. Первая мера – начисление пени. Она исчисляется следующим образом:

  • 1 день – 1 месяц просрочки – 0 рублей;
  • 1 месяц – 3 месяца долга – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;
  • 3 месяца и более – 1/130 ставки.

Нюансы

Если вы все задолженности погасили, а УК утверждает, что факт долга за газ налицо, нужно предоставить квитанцию об оплате. Возможно, в системе произошел сбой, и последние изменения в базе не отобразились, поэтому она показывает, что долг не погашен. Или вы получили субсидии (ст. 159 ЖК РФ), предполагающие сокращение размера платежей за газоснабжение, но не уведомили об этом управляющую организацию.

Тогда требуется принести доказательства (справки и свидетельства) того факта, что вы относитесь к категории льготников. Вследствие этого будет произведен перерасчет, и сумма к оплате изменится в меньшую сторону. В случае внесения лишних выплат можно рассчитывать на компенсации в соответствии со ст. 159, 160 ЖК РФ.

Задолженность по газу: как узнать?

Большинство потребителей старается избегать появления задолженности по коммунальным услугам. Однако иногда складываются ситуации, когда счет не был своевременно оплачен, и в этом случае полезной будет информация о том, как узнать задолженность за газ по лицевому счету или адресу.

Как проверить задолженность за газ по лицевому счету?

В управляющей организации

Самый достоверный способ проверки задолженности – посредством личного обращения в управляющую компанию. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий право собственности на жилплощадь. Там же можно и сразу внести средства для погашения долга.

Если нет возможности лично обратиться в компанию, узнать всю информацию можно на официальном сайте организации.

После того, как сайт найден, потребуется:

  1. пройти процедуру регистрации;
  2. зайти в свой личный кабинет;
  3. найти интересующие сведения по номеру лицевого счета.

Через портал госуслуг

Чтобы воспользоваться возможностями данного ресурса, следует зарегистрироваться и войти в «личный кабинет пользователя». Далее нужно выполнить следующие действия:

  1. зайти в раздел «платежи»;
  2. выбрать пункт «оплата ЖКХ»;
  3. вписать данные об организации, номер лицевого счета и другую требуемую информацию.

Через Почту России или банк

Проверить свой долг за газ можно в почтовом отделении. Для этого потребуется квитанция и номер лицевого счета.

Также получать сведения о платежах можно с помощью интернет-банкинга. Клиентам банков доступна возможность как проверки задолженности, так и ее погашения. Кроме того, можно подключить услугу автоплатеж, которая позволяет списывать деньги со счета автоматически с установленной периодичностью.

Через платежные терминалы

Использование платежных терминалов позволяет получить информацию об имеющемся долге и быстро его оплатить.

Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо выполнить следующие действия:

  1. в меню перейти в раздел «Оплата ЖКХ»;
  2. выбрать графу с оплатой газа;
  3. ввести номер счета (иногда терминалы дополнительно требуют указать и адрес);
  4. получить размер задолженности, выполнить оплату.

Через электронные платежные системы

Чтобы получить сведения о задолженности посредством обращения с электронной платежной системой Яндекс.Деньги (другие платежные системы имеют незначительные отличия), требуется:

  1. зайти на портал системы, войти в кабинет пользователя;
  2. в меню выбрать пункт «Товары и услуги»;
  3. найти строку «Квитанции»;
  4. ввести ИНН УК;
  5. заполнить раздел с данными плательщика;
  6. произвести оплату с банковской карты или напрямую со счета электронного кошелька.

Как узнать долг за газ по адресу?

Узнать о задолженности с помощью адреса можно с посещением соответствующих учреждений. Имея только ФИО и адрес, узнать размер задолженности за газ можно:

  • в обслуживающей дом УК;
  • в отделении любого банка;
  • в едином расчетном центре.
Читайте также:  Могут ли за долги управляющей компании отключить воду

Также узнать состояние задолженности за газ с помощью адреса можно через интернет – для этого следует зайти на сайт управляющей компании. В противном случае можно лично обратиться в офис организации, поставщика услуг или ТСЖ.

При таком способе абоненту нужно заполнить все выданные сотрудником бланки и подождать, пока они будут обрабатываться. После этого плательщику будет предоставлена требуемая информация. Несмотря на существенные временные затраты, у данного варианта проверки имеется преимущество: при необходимости можно прямо на месте получить квитанцию на оплату и внести недостающую на счету сумму.

Несмотря на трудности, сопутствующие личному посещению соответствующих учреждений, большинство людей предпочитает продолжать действовать именно так, поскольку считают личный визит лучшей гарантией получения достоверных сведений.

Чем грозит непогашение задолженности?

Апогеем санкций против неплательщика со стороны управляющей компании является прекращение предоставления коммунальных услуг. Тем не менее, этого действия стоит ожидать далеко не сразу. Сперва УК пытается найти другие способы воздействия. Газ отключается лишь в случае наличия просрочки длительностью не менее 3 месяцев.

Перед отключением газа учреждение письменно уведомляет о предстоящей процедуре. Уведомление осуществляется не позднее, чем за 20 дней перед применением санкций. Причем УК не сразу прекращает подачу газа в полном объеме, 30 днями ранее производится частичное отключение. Повторное уведомление осуществляется за 3 дня перед отключением газа.

На практике же не всегда возможно частично ограничить подачу газа. В этом случае санкции могут применить спустя 23 дня после первого уведомления. Кроме того, на плечи должника лягут все затраты на отключение/подключение услуги.

В заключение хотелось бы отметить, что после отказа в доступе к коммунальным услугам даже без погашения задолженности можно заключить соглашение, которое поделит сумму долга на несколько платежей. Однако доводить дело до крайних мер настоятельно не рекомендуется.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Мособлгаз – личный кабинет для физических лиц Московской области

Мособлгаз — это крупнейшая газораспределительная компания России, филиалы которой расположены во все крупных городах Московской области.

На сегодняшний день, Мособлгаз осуществляет такие услуги, как подключение газа, установка счетчика, продажа и монтаж газового оборудования, в компании постоянно дежурят бригады технического и аварийного обслуживания.

Достоинством компании является крайне удобный интернет-сервис в виде официального сайта, предоставляющего практически всю техническую информацию, а также личного кабинета, в котором клиенты могут в реальном времени посмотреть задолженность за газ и оплатить ее без комиссий, проконтролировать выполнение финансовых операций, заказать любые услуги компании.

В данной статье мы детально разберем: что из себя представляет личный кабинет, как войти в систему и какие возможности он предоставляет физическим лицам-клиентам Мособлгаза.

Регистрация в системе и создание ЛКК

Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо завести в ней учетную запись. Время регистрации: 2 минуты.

Переход на страницу регистрации.

Под формой входа размещена ссылка на регистрацию нового пользователя, переходим по ней и попадаем на простую форму регистрации.

Форма регистрации и пример ее заполнения.

В форме предусмотрена регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Поле лицевого счета, при отсутствии 12-тизначного кода, можно оставить пустым. Однако для дальнейшей проверки задолженности и оплаты, его обязательно нужно указать в личном кабинете. Лицевой счет представляет из себя 12-тизначный номер договора поставки газа. Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства ( адреса филиалов компании ).

  • После заполнения формы вам придет SMS с уникальным кодом, если вы регистрировались по номеру телефона;
  • или письмо с просьбой подтвердить, электронный адрес, если вы регистрировались по нему.

Также можно зарегистрироваться всего в несколько кликов, используя аккаунт Google, Mail.ru или Яндекс.

В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.

В течение нескольких минут на почту придет письмо, подтверждающее регистрацию

Подтверждением регистрации личного кабинета будет электронное письмо от Мособлгаза.

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области

После регистрации, персональная страница доступна в любое время суток.

Однако ежедневно с 5:30 до 6: 00 утра на сайте проводятся плановые профилактические работы. Если в это время систему и можно открыть, то некоторые функции могут быть недоступны.

Осуществить вход можно на все той же странице . Для удобства можно добавить ее в закладки.

Форма входа в личный кабинет Мособлгаз.

Войти в личный кабинет Мособлгаза можно как по номеру лицевого счета или телефона, так и по электронному адресу. Если не удается зайти через обычную форму, стоит попробовать авторизироваться с помощью социальных сетей, в большинстве случаев это решает проблему.

Обратите внимание, что личный кабинет Мособлгаз является единым для физических лиц-клиентов всей Московской области: система подразумевает одинаковый функционал для частных абонентов Коломны, Раменского, Подольска, Ногинска, Балашихи, Мытищи, Дмитрова и других городов МО.

Возможности онлайн системы

Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.

Личный кабинет системы позволяет клиентам:

  1. Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
  2. В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
  3. Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
  4. Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
  5. Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
  6. Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
  7. Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
  8. Оставить отзыв о компании/сотруднике.

Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.

Как передать показания счетчика?

Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.

Передача показаний газового счетчика.

Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).

История переданных ранее показаний газового счетчика.

Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.

Алгоритм передачи показаний.

В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.

Как оплатить за газ?

На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).

Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.

В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.

1-й этап оплаты.

Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.

2й этап — проверка расчетов и выбор способа оплаты.

Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.

Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».

Контроль факта оплаты и получение квитанции.

Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе .

В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.

Мобильное приложение

Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.

Скачать приложение Мособлгаз для Android:

Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

На данный момент, привычный многим старый дизайн личного кабинета больше недоступен. Компания окончательно изменила оформление системы. Однако не всем новый дизайн кажется таким простым, ненавязчивым и эстетическим, что скорее исключительно дело привычки.

Другое дело – участились жалобы о невозможности войти в ЛК. Вариантом решения проблемы может быть:

  1. Вход с помощью аккаунта Google, Mail.ru или Яндекс (кнопки находятся на форме входа).
  2. Вход через мобильное приложение, о котором говорится в предыдущем разделе статьи.

Также напоминаем, что с 5:30 до 6:00 каждого утра проводятся плановые технические работы, поэтому в данное время могут быть недоступны некоторые функции кабинета и сам вход в него.

Можно ли удалить ЛКК?

На данный момент, функцию удаления личного кабинета система не предусматривает. В случае прерывания отношений с частным абонентом, компания сама удаляет персональную страницу в системе. В иных других случая необходимости в этом нет.

Читайте также:  Технический план и паспорт квартиры - как заказать изготовление в БТИ

Все возможности и услуги системы

Список предоставляемых услуг можно увидеть на главной странице кабинета.
При выборе любой из них, вам достаточно будет заполнить заявку на подключение, проведение работ или заключение договора. Таким образом можно существенно сэкономить время и сделать все желаемые запросы не выходя из дома.

Список услуг компании на главной странице ЛК.

Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.

Личный кабинет для юридических лиц

На сегодняшний день компания работает не только с частными клиентами Московской области, но и с множеством юридических лиц, число которых постоянно увеличивается. Для них также существует личный кабинет.

Так выглядит личный кабинет для юридических лиц.

Принцип действия и список предоставляемых услуг похож на функционал для физических лиц. Юридические лица могут осуществлять через него все необходимые платежи и оформлять услуги компании.

Официальный сайт ГУП МО Мособлгаз находится по адресу: mosoblgaz.ru

Номер горячей линии: 8 800 200-24-09
9:00 — 18:00 (пт: до 16:45).
Суббота и воскресенье — выходные

Диспетчерский отдел для вызова аварийной службы АО «Мособлгаз»: + 7 (495) 597-04-04

Определение лицевого счета за газ по адресу

Граждане, пользующиеся коммунальными услугами, обязаны своевременно их оплачивать. Это касается и пользования услугами газоснабжения. В целях эффективного администрирования платежей за газ пользователям услуг присваивается счет. По нему потребители могут ежемесячно вносить платежи. Можно узнать лицевые счета на газ по адресу проживания человека, воспользовавшись одним из рассмотренных способов.

Как узнать свой лицевой счет за газ

Cчет представляет собой набор цифр. С его помощью можно определить, есть ли у гражданина долги за газоснабжение. Номер закрепляется за конкретным адресом.

Данный набор цифр выясняется четырьмя способами:

  1. Через прямое обращение в газоснабжающую компанию. В каждой такой организации действует абонентский отдел. Они ведут учет потребителей, пользующихся услугой. При обращении в отдел человек может не только узнать свой лицевой счет за газ. Он получает сведения о тарифах и задолженностях. Там же можно произвести сверку предыдущих платежей. При этом поставщик государственных ресурсов не несет ответственности за отключение квартиры от системы газоснабжения при доказанном факте долга со стороны ее собственников.
  2. Через расчетный центр. В каждом городе действует единое подразделение, занимающееся приемом платежей. В едином центре человек может узнать лицевой счет. Там же он получит информацию о сумме долга. В единых центрах не проводится сверка платежей.
  3. Через дистанционное банковское обслуживание. Данная опция предусмотрена большинством крупных банков. Пользователю достаточно зайти на сайт финансовой компании, перейти в интернет-банкинг, а далее – по вкладке «ЖКХ». Там можно получить информацию о лицевых счетах за газ. Интернет-банкинг предоставляет возможность изучить историю всех оплат. Данные будут доступны только конкретному пользователю.
  4. На сайте газоснабжающей компании. После регистрации и заполнения полей пользователь переходит в личный кабинет. Там он может отслеживать все начисления и оплачивать их. В личном кабинете всегда отображается номер пользователя. В любое время человек может проводить сверки своих платежей.

Интернет-сервисы являются более удобными способами получения информации. Они значительно экономят время людей.

Как узнать долг по лицевому счету за газ по адресу

Потребители могут проверить наличие задолженности следующими способами:

  • в обслуживающей организации;
  • путем обращения на почту;
  • через банковские терминалы.

При первом варианте потребителю необходимо лично посетить газоснабжающую компанию. Ему следует обратиться в ее абонентский отдел. Предъявляется паспорт и документация на жилище. Далее сотрудник компании проверяет долг по лицевому номеру посетителя. Оплата долга производится через кассу организации.

Потребители имеют возможность проверить долг через почту. При обращении потребуется персональный номер, а также квитанция.

При данном способе получения сведений приходится выстаивать очереди, что приводит к трате времени.

Имеется возможность проверить долг за газ через банковские терминалы. Для этого необходимо:

  • выбрать на дисплее «Оплата ЖКХ»;
  • перейти по разделу «Газоснабжение»;
  • указать лицевой счет;
  • внести деньги в терминал согласно высветившейся на дисплее сумме долга.

При данном способе граждане также часто вынуждены простаивать в очередях в ожидании оплаты счетов. Возможны случаи выхода из строя оборудования прямо в процессе проведения денежной операции.

Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет

Для этих целей используется онлайн-банкинг. Также применяются электронные кошельки. Доступен для подобных целей портал «Госуслуги». Пользователь может воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Быстро получается информация через мобильное приложение. Оно является более упрощенной версией интернет-банкинга, используемой на стационарном компьютере.

Получить сведения по долгам онлайн по лицевому счету через интернет-банкинг можно следующим образом:

  1. Войти на сайт Сбербанка и перейти в «Сбербанк Онлайн». Получатель информации здесь нуждается в регистрации.
  2. Нажать на «Переводы».
  3. Выбрать раздел «Газоснабжение».
  4. В списке указать газоснабжающую компанию.
  5. В окне выбрать услугу. Указать счет.
  6. После обновления страницы высветится полная информация о долге по газу.

Узнать номера лицевых счетов за газ по адресам можно через Яндекс.Деньги. Там же пользователи информируются о сумме задолженности. При работе с электронным кошельком необходимо:

  • выбрать «Оплата товаров»;
  • перейти в раздел с названием «Квитанции»;
  • ввести ИНН компании;
  • заполнить требуемые сведения о плательщике;
  • проверить и оплатить задолженность по газу по лицевому номеру.

Необходимо посетить сайт, ввести логин с паролем, перейти в «Платежи» и указать «Оплата ЖКХ». Далее заполняются данные. В итоге система портала выдаст сведения о задолженностях.

Как проверить оплату за газ по лицевому счету

Долги за газ в большинстве случаев формируются по вине потребителя. Иногда на это влияют непреодолимые жизненные ситуации, и человек, сам того не желая, становится должником. Хуже, когда он осознанно отказывается платить.

Люди и побудившие их причины не вносить деньги за коммунальные услуги бывают разными, как и способы решения проблемы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Как формируется задолженность

Долг формируется при невнесении денег в указанный день, в основном 10 числа каждого месяца. Как только истекла дата оплаты, человек становится должником, а компания-поставщик имеет право применить к нему соответствующие санкции.

Иногда долг образуется при отсутствии счетчиков, когда сумма начисляется по стандартным тарифам. Если жильцов долго не было дома, им все равно придет квитанция с указанной суммой.

Как узнать задолженность за газ по лицевому счету

Есть несколько способов, как проверить оплату за газ по лицевому счету.

Традиционные:

Чтобы узнать долг за газ, такие организации посещают лично. В управляющей компании предоставляют паспорт и документы на жилье, на почте и в банке — квитанцию и лицевой счет.

Чтобы проверить задолженность за газ, необязательно выходить из дома. В этом помогут такие сервисы:

  1. «Госуслуги». Потребуется предварительно зарегистрироваться или авторизоваться на портале.
  2. Сайт компании, которая предоставляет газ. Для быстрого поиска лучше знать наименование организации.
  3. Онлайн-банкинг. Понадобятся номер плательщика, название газоснабжающей организации и другая информация по требованию банка.
  4. Сайты, которые предоставляют оплату услуг ЖКХ.
  5. Горячая линия управляющей компании. Потребуется назвать ФИО и адрес жилья.

Способы оплаты

Задолженность погашают по лицевому счету с помощью аналогичных инстанций и сайтов:

  • контор ЖКХ;
  • банков;
  • почты;
  • сайта «Госуслуги»;
  • интернет-банкинга;
  • сайтов по оплате услуг ЖКХ.

Способы оплаты практически не отличаются от вариантов получения справочной информации, поэтому легко узнать задолженность по лицевому счету или в Горгазе передать показания приборов учета и сразу же оплатить ее.

Важно! Многие компании, предоставляющие услуги ЖКХ, рассматривают заявление потребителя о реструктуризации и рассрочке задолженности. Компания не обязана предоставлять такую возможность, а делает это по собственному усмотрению.

Полезно настроить в онлайн-банке функцию автоплатежа: лицевой счет будет пополняться в указанное число каждого месяца.

Авансовый платеж позволяет не вносить ежемесячно сумму за газ, но передавать показания счетчика при этом придется.

Ответственность за неуплату

Первое, с чем сталкивается неплательщик, — это пеня (неустойка). Начисляется она, если в назначенный срок не была оплачена вся сумма за газ.

Если должник не платит за услугу более 2 месяцев, компания вправе отключить его от системы газоснабжения, за 20 дней до этого оповестив письмом с указанной датой отключения. Уведомление вручают под расписку или отправляют заказным письмом по почте. Это крайняя, но весьма эффективная мера. Известны случаи, когда после ее реализации оплату вносили в течение недели, и услугу снова предоставляли.

Важно! Если «отрежут» от трубы, придется оплатить не только задолженность, но и стоимость работ по переподключению к сети газоснабжения. Если неплательщик не идет на контакт с компанией, та вправе отключить газ на улице, выкопав участок с трубой. Особенно это касается владельцев частных домов.

Другие основания отключения газа:

  • непередача показаний со счетчика;
  • использование прибора учета, который не соответствует техническим нормам или требованиям в регионе;
  • отсутствие действующего договора с компанией;
  • отказ в проведении плановых проверок.

Для возобновления подачи газа пишут соответствующее заявление и прикладывают к нему квитанцию о полном или частичном погашении долга в зависимости от того, какой график выплат был утвержден с компанией.

В крайнем случае задолженность взыскивают через суд. Как только решение будет вынесено, в любой момент приставы нанесут визит для описания и изъятия имущества.

Например, некий гражданин отказался вернуть долг за газ в размере 7000 руб. После вынесения решения судебные приставы забрали у него ряд бытовых приборов для реализации изъятого и погашения суммы.

Заключение

Часто сами ЖКХ предоставляют способы решения проблемы с задолженностью. Получив письмо об отключении газа или других услуг, важно оплатить указанную сумму в течение 20 дней. Нежелание контактировать с коммунальными службами навредит неплательщику как в моральном, так и в финансовом плане.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !


Ссылка на основную публикацию